作業手順書の作成

業務は、基本的には担当制をとっております。

品質も一定しますし、

お客様のお話のニュアンスもつかめるようになって、

作業効率も上がります。


一方で、

担当者にしかわからない事もできてきます。


以前から作業手順書の必要性が社内ミーティングで出ていたのですが、

忙しさにかまけて、

なかなか手がつけられませんでした。


こりゃいかん！！


というわけで、

朝、始業前にすることにしました。


言葉にしづらい部分もあったり、

書いたらきりがなかったりするのですが、

とりあえず流れだけでも。