おはようございます☀️
サロンアドバイザーの宇野です。
今回は基本的なサロンビジネスの売上げの考え方のお伝えをしていきます。
かなりポイントだと思いますよ😊
では端的にお伝えして参ります😊
まず店舗での売上げを上げていく考え方として
「お客様の数×お客様の単価×来店頻度=売上げ」
この3つに焦点を絞っていくことがキーポイントになってくると思います。
では
お客様の数を増やす時のポイントは色々ありますが、やはり「商品力」になってくると思います。
そして単価を上げるポイントは「情報提供の差」です。
そのために、その方のお悩みに合わせた、あるいは付随する情報をお伝えしていきます(ホームケア&ホームケアアイテム等々)
そして最後の来店頻度
はっきりいってお客様には「技術の差」というのはあまり分かりません(特殊な技術以外は)
例えば治療家さんや美容師さんだとして、フランスで修行しようが日本の地域の美容学校に出ていようがさほど分かりません
なぜならお客様はプロではないので
ですが、けっこう技術系の方は「自分はこの技術を知っている、⚪⚪流の技術がある等々」に拘っている人が多いんではないでしょうか？(僕も昔そうでした😊)
では来店頻度を高めるために必要なことは
オーナーの魅力、そしてサービスの質を高める
このあたりで来店頻度を高めていく努力がポイントだと思います。
さらっと書きましたがこの3つに焦点を絞って
自分なら何が出来るかな？
と考えて行動、実践していくと間違いなく売上20%は確実に上がると思います。
ぜひ、１つの参考にして見て下さい👍️