ご覧の皆さん こんにちは☺️💖
何時もご覧頂きましてありがとうございます☺️
運転代行再開から昨日で３日目が無事に終了いたしました 再発防止策は生かされています
再開してからもここはこうしよう あそこはこうした方が良い と次の仕事が入るまで社長と話合いをして再発防止策に肉付けをしています
今回の事故で事故に遭われたお客様勿論ですが
社長も本当に大変なのは私も心苦しい程知ってます😞 仕事が入ると社長は眠くないな❗脇見するな❗😡 車間距離距離は空けろよ❗と口癖になり私に喝を入れます
事故以前には無かったんですが 事故後は必ず１つ１つの仕事が入る度にお互いに確認しています なので速度は法定速度以下ですが 逆にコレで良いんです 夜間は昼間と違い事故率が高くなります 繁華街へ行けば酔っている方が多く車道に出てきたり郊外に行けば突然動物が飛び出したりと色々あります 再発防止と法定速度の１割速度落とすと我社は明記しました
社長は介護タクシーもそうですが何時もゆっくり走っています 煽られようがクラクション鳴らされようがお客様を安全目的地へお連れします 社長も２０代なら降りてドヤシていたが５０代の今じゃそんな気力もないと言ってました
私は社長のある言葉が凄く勇気付けています
お客様も乗務員も絶対に守る❗です
代行中の客車をみると本当に解ります 上手く言えませんが😓
そんな数より質を優先して運転代行を行っいますが 昨日はお客様より嬉しい言葉が２件ありました 本当に嬉しすぎて代行後の車内で号泣してしまった私です 支払いする際は私がお客様の車まで行き支払いします そこでの出来事です
アンタの代行は何時も丁寧だね 素晴らしい
介護タクシーもしているからお客様扱いはとても良い❗👍ウチの店はアナタの運転代行を最初に呼ぶから 今日は本当にありがとう❗ 気持ち良く帰って来たよ また頼むね
本当に有り難いお言葉に涙が出ました
次に深夜零時過ぎるとお店のスタッフがポチポチ帰る時間になります たまに代行依頼がくる小さな小さな居酒屋さんがあります 年配の綺麗なママなんですが 何時もは他の代行を利用して自宅へ帰りますが昨日は初めて我社の代行を利用して下さいました
当社は何時もコチラの居酒屋の前で待機しているので誰だろうと思ったらママでした ありがとうございます
代行中の車内でママがこんな話をしたそうです
この間の代行してくれたお客様が私に電話くれたんです その方がママ安い代行紹介してくれてありがとう❗ママも乗りなよ 飴玉くれたりしてサービスが本当良いからと言われてね お礼の電話があったのよ ウチに代行の営業する人なんて居なかったからアナタの奥様が頭下げて「今日から代行始めましたから宜しくお願いします🙇」って営業に来たのよ 嬉しかったよ
それにお客様からお礼の電話貰ったし😍と社長に言っていたそうです 料金貰う際もママは私を覚えていてくれて同じ話をしてくれました
最後に介護タクシーも頑張ってねと言われてまたまた涙が😭
私が見えない場所でどれだけ社長が頑張っているからどれだけ迷惑掛けているのか解りました😞 社長は性格短気なんですが 仕事モードになると本当に優しい人になるんです 仕事モードでも短気だったら仕事にならないですよね🤣
だけど事故した時の社長の一喝は新婚時代の当時を思い出しました🥶 でもその一喝があったからこそ再開が出来たと私はある意味感謝の一喝ありがとうなんです
社長は私にこんな話をします 参考なるかは解りませんが御紹介します
ハイ
かしこまりました
解りました
承知しました
と社長は言います 代行が終われば必ず
またの御利用お待ち申し上げております
お休みなさいませ
または温かくしてお休み下さいませと必ずお客様に話します
私も代行利用した事はありましたが こんな事を言われた事がないんです
〇〇円です ありがとうございました🙇と貰うもの貰ったらハイサヨナラみたいな感じで帰りますが 私もそれが当たり前と思いました
私は神奈川県生まれなので飲んだら電車で帰り最寄り駅からバスかタクシーで帰っていたので
運転代行の存在は会津に来てから知りました
社長は介護タクシーも運転代行もお客様❗何が違うか❓飲んでいるか飲んでないかだけ 料金の中には真心も料金に含まれている 怒鳴られたりする事もあるがそれでも大切なお客様❗
と話します 料金の中には真心も含まるが本当に胸に突き刺さりました
さて来月５日は警察署の立ち入り検査が入ります 事故してしまった何かと大変ですが 何かあったら状況は伝えております 今回は年に１度の立ち入り検査になりますが 御指導貰いながら改善して参ります
さて予備車導入を現在進めております
本来なら今の車は予備車になる予定でした
これ以上はお客様やお店に御迷惑は掛けられませんので早急に導入します🙇
増車は現時点で考えてはおりません
最近お客様より年末年始の休みを聞かれます
基本２４時間稼働してますが年末年始はお休みにする予定でいます
１２月３１日から１月３日まで運転代行は年末年始休暇を予定しております🙇
介護タクシーは年末年始も２４時間体制で通常通り営業いたします🙇
最近徐々に発熱搬送が増加傾向しております
このまま増加しますと運転代行を一時的に休止する場合があります 御理解御協力の程宜しくお願いいたします🙇
冬季期間は運転代行の御予約休止いたします
その日の路面状況や天候を見極めて休止するしないを判断いたします🙇
御迷惑お掛けするかと思いますが お客様の安全と大切なお車を守る為を安全最優先に考えて
おりますので 御理解頂きますようお願い申し上げます🙇
今日はこの辺終わりです
戸締り用心 火の用心 皆さんご安全に〜☺️👋💖
https://profile.ameba.jp/me