12月5日ニューヨーク発仁川行きの大韓航空に自社の副社長のチョヒョンアさんが
搭乗しました。
乗務員がお客さんにナッツを配った際、袋のまま出されたことを「マニュアル通りになっていない」ととがめたらしいです。
本来はナッツを袋から皿に出すことになっているといいますね!
チョ副社長は機内サービス責任者を呼び、マニュアルの確認を求めましたが
すぐに対応できなかったことに激怒しました。
すでに搭乗口を離れていた航空機を引き返させて責任者だけニューヨーク空港に降ろして再出発をしました。乗客への説明もなく同機の仁川到着が11分も遅れました。
この人なに?
もちろん、マニュアル通りにするのが間違いことではないけど、
乗務員を下ろすために飛行機をリターンして、他のお客さんに説明もなかったのは
ひどい事ですね!
今朝のニュースでは副社長が退任すると言う話がありましたが、
その方がいいんじゃないかなと思います。
搭乗しました。
乗務員がお客さんにナッツを配った際、袋のまま出されたことを「マニュアル通りになっていない」ととがめたらしいです。
本来はナッツを袋から皿に出すことになっているといいますね!
チョ副社長は機内サービス責任者を呼び、マニュアルの確認を求めましたが
すぐに対応できなかったことに激怒しました。
すでに搭乗口を離れていた航空機を引き返させて責任者だけニューヨーク空港に降ろして再出発をしました。乗客への説明もなく同機の仁川到着が11分も遅れました。
この人なに?
もちろん、マニュアル通りにするのが間違いことではないけど、
乗務員を下ろすために飛行機をリターンして、他のお客さんに説明もなかったのは
ひどい事ですね!
今朝のニュースでは副社長が退任すると言う話がありましたが、
その方がいいんじゃないかなと思います。