こんにちは、沖縄にバカンスに行った際に現地の方に間違えられたＹＵＹＡです。
はいはい、朝からスキューバーをしようと思って、港に７時くらいに集合。
今日案内してくれるガイドさんを、
こんな格好で待ってたら
すっごい笑顔で女性が近づいてきて、
「すいません、予約した斎藤です♡」ってにっこり。
そうです、僕をガイドと間違えたみたいで、焦りました。
ことを理解した僕はすかさず
「すいません💦、僕もお客さんで、予約しています。汗」
って切り返しました。
ま、深海１５ｍのきれいな海に潜りました。
さ、さて本題です。
社員教育ってなに？？です。
社員教育。
スタッフ教育って言われたら、あなたはどんなこと想像します？？？
・自分を抑えてでも会社につくす
・我慢ばっかりで仕事をさせられる
そんなイメージないですか？
僕が思う社員教育は
スタッフ個人個人の、成長。
経営者が、人間の本質を理解して
精神論ではなく、能力が生かせる、心の在り方、考え方を教える
スタッフが各自、組織の為に正しい行動をとることができるようになる。
お客様 ＝ スタッフ ＝ 組織
この３つが豊かになること、そのための教育だと思っています。
あー、へー、そうなんだーーー。
って思った方、社員教育によって、うちのスタッフがどうなったか、実例で見てもらいましょう。
まず、声を大にして言いたい。
うちのスタッフ今、超過去最強のメンバーです。
考え方、心の在り方、まだまだ成長していってます。
心の在り方が人の本質。
では、どのくらいすごいかわかりやすい実例をお伝えしますね。
パートのスタッフ例
現在30代前半のスタッフ。
美容師歴は20代の頃に1年ほど美容室勤務、その後すぐ出産→それから約10年ほどは
アシスタントから離れて仕事→現在うちにパートで入社。
シャンプー完全０からスタート。
グレイカラーもできない状態スタート。
今月（7月）入社
普通なら育てるの大変～って思いますよね。
ここで社員教育の力の出番です。
ほぼ未経験なこのパートさん、頑張り屋さんなんです。
その頑張り屋さんにうちの社員教育ガッツリのせたらですね、
2019年7月入社
↓
2020年2月11日 スタイリストデビュー予定
え？7か月で、デビュー？
はい、7か月でデビューします。
もちろん当社、がーーーーつりしたカリキュラムあります。
普通はスタイリストデビューまで早い子は2年、遅い子は４，５年。。。。
デビューしてもそこからスタートって感じですよね。
7か月で、何ができるの？って思いますよね？
このパートさん、来年の二月まで、
総レッスン時間なんと、
350時間(笑)
ひと月当たり、50時間レッスンします(笑)
その覚悟がおありです★
やばくないですか？
はい、次の例。
この男の子。
今年20歳。
これまた、経験０．
入社は去年の11月。
シャンプーからスタートの状態でした。
で、今
シャンプー、グレイ、ファッションカラー、ストレート、アイロン、ブロー
まですべて1人で任せることができます。
で、ワンレンを今カットレッスンしてますが、
ワンレンカット2回目で、
この仕上がり。
やばくないですか？すごすぎませんか？？？？
うれしくて写真撮りましたわ。
ちなみにこの子
さっきのパートスタッフに感化されて
デビュー日は来年の2月10日(笑)
パート：2月11日
男の子：2月10日
1日早くデビューするそうです(笑)
ここまでくるとなんだか、技術ができればいい適な感じに聞こえるかもしれませんが、
まったくそういう話ではないです。
例えばさっきのパートさん、
ポスティングにこの暑い中行ってもらうこともあるのですが、
2時間でクッソ重たいチラシ両手で3000枚抱えて行きましたからね(笑)
2時間で3000枚ですよ(笑)
すごくないですか？
これも心の在り方です。
こっちがもうそこ迄しないでいいよって、止めないとやり続けるからやばいんですよ(笑)
めっちゃすっごいカリキュラムあっても、
めっちゃすっごい仕組みあっても、
その仕組みやカリキュラムを作る労力より、
実行する側（スタッフは）って30倍は難しいんですよ。
どんなにいいカリキュラムがあっても、実行するスタッフ次第で、成功も失敗もします。
そのための社員教育。
モチベーションアップより、
心の在り方アップに力を入れることがおすすめです。
何から手を付けていいかわからない方はまずはご相談を。
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