タイプ論にとらわれない
本当にパーソナルな
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ＳＡＬＯＮ＋Ｆ
ご訪問ありがとうございます。
坪田千裕です。
私のメインのお仕事は
イメージコンサルティング
カラーアナリスト養成
サロンプロデュースと
ファッションやメイクに関わるお仕事や
それに携わる方々とのご縁か大半
なのですが
ちょうど１年前に門を叩いた
起業家応援アカデミー主宰者
崎本正俊さんこと、さっきーさんとのご縁で
アカデミーの姉妹校
駆け出し女性起業家のための起業塾
Beginningで
講師を勤めることになりました！
昨日はその初講義の日で
私の担当課目『セールストーク』
をお伝えしてきたので
今日はそのお話を♪
人にモノを「売る」って
本当はどういうことなんだろう？？
考えたことはありますか？
セールスとか
営業って聞くと
良いイメージを持ってる人は
あんまりいませんね…
押し売りとか
売られるとか
強引で困るとか
受講生の方からも
悪いものみたいに感じてる
それを自分がしようとしていることに
抵抗もある
というご意見もいただきました
それって全くもって
本当にその通り。
私もそう思っていました。
急に訪ねてきて
興味もないものの話をされても嫌だし
ましてや買ってくれだなんて
気持ちのいいものではないなぁって。
富山や名古屋にいたとき、本当によくあったの
でもね、それは
巷でよく聞く
いわゆる「セールスマン」像が
全っ然売れないセールスマン像
だっただけのこと
本当に必要なものを提案してくれて
困っている自分を助けてくれる
確実に役に立ってくれている人
そういう頼もしいセールスマンだって
思い浮かびませんか？
私達がなるのはそちらです！
サービスを必要としている人に
必要なものを届けるのだとしたら
それって押し売りでもなんでもなくて
むしろ
欲しいものを買うためのお手伝いを
しているわけで。
相手が欲しいと思ってるものを
自分が持ってるのに
困っているのを分かっていて
知らんぷりするって
若干、罪だと思いませんか。
優しい皆に
果たしてそんなことができるだろうか。
お客様に商品を勧めるって
本当はそういうこと
商品説明をいっぱい話して
お客様を説得して買わせるのではなく
お客様のお話を聞いて
本当に欲しいものに気づいて
それを得られるお手伝いをする
それが営業です
だからお客様の前で
最初に自分のほうが
いっぱい話してるとしたら
それはちょっとだけ方向転換も
考えたほうがいいかもしれません
人間誰でも
誰かの役に立ちたい
という願望が心のどこかにありませんか
ありがとうって言われたら
嬉しくなりませんか
とにかくしっかりしっかり
お客様のお話を聞いたら
純粋に、ただ一人の人間として
「この人の役に立ちたいな」って
「私に何かできることないかな」って
思うと思う
その気持ちが生まれる人は
押し売りになっちゃったらどうしようとか
嫌な気持ちにさせちゃわないかなとか
そんな心配はひとつもいらない
ぜひ売りましょう。
『売る』という言葉が一人称すぎて
自分中心に思えてイヤなら
お悩み解決のための
お手伝いさせてもらう方法を
伝えましょう
と捉えればいいです
※ただ、お手伝いといっても対価が発生します
それを受け取る覚悟は必要
役に立ちたいと思う心
それがあれば商品は売れていく
＝お手伝いさせてもらえるし
あなたのファンは必ずできる。
逆に
それがなければ
小手先のテクニックで
目先の商品が売れたとしても
ファンにはなってもらえない
あなたが相手を応援しないのと同じように
自分も応援はしてもらえない
Beginningの皆は
必ずファンが作れる素敵な人柄があって
全力応援させてほしくなるような人ばかり！
３期生はお互いに何でも話せるような
心を許してる空気もすごく魅力
そういうメンバーが集まること
ご縁の力は本当に
かけがえのないものだと思う
みんな大丈夫！！
みんなは必ず応援される人だから
だからこそ
みんなも誰かを応援していこう～！！
Beginning講師陣それぞれが語る！
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