先日、年賀状が出来上がりました。
ＡＳＦ から少し離れたスーパーまで引き取りに行ったのですが
そこで何とも！ 今年のイヤなことがすべて凝縮されたような出来事が。
「 スミマセーン、年賀状お願いしてたアリアケですが 」
「 ハーイ♪ 少々お待ちくださいませ 」
「 ・・・・・ 」
「 ・・・・・・・ 」
「 ・・・・ ？？ 」
「 あの、今日午前中には届いてるはずなのですが 」
「 ハイ？ 」
「 今日は届いてないみたいです。 明日になるかも 」
普段なら分かりましたよと言って素直にもう一度来るのですが
ハナっから明日出直して来いという姿勢に怒りがフツフツと。
（ 言葉遣いは丁寧でした。 姿勢の問題 ）
「 イヤちょっと待って。 今日完成なんですよね？ 」
「 ハイ 」
「 それがなして出来てないの？ 」
「 配達が遅れてるのかも・・ 」
「 ドコなの配達は 」
「 飛脚 か 〒 の どちらかだと思うのですが 」
「 まさか、どっちで送らさってるか分かんないの？ 」
「 ハイ・・・ 」
コイツでは話にならない雰囲気でしたが、上を出せというのも大人げない。
どうやら、悪いのはお店ではなく運送業者の可能性 Ｄａｉ イヤ 大ｗ
固定観念で申し訳ないのですが、それはやっぱり飛脚でしょうｗｗ
「 飛脚に電話してもらえます？ 」
「 ハイ 」
「 今日中に何としても持ってこいって 」
・・・・・
「 今電話したら、今日の配達は終わったって・・ 」
「 ナヌ！ いやダメ。 もう一回電話して強くプッシュして 」
「 ハイ 」
「 客が店頭でなまら怒ってるって言ってイイですから 」
・・・・・
「 ドライバーと電話が繋がらないとか 」
「 じゃあ店の人にもう一回 」
「 荷物が山になってて今日中には探せないとか 」
「 そんな話ダメに決まってるしょ。 もう一回電話して 」
「 もう電話受付時間が終わったとかアナウンスが 」
「 怒怒怒！！ 分かりました。 ぢゃあ店長さんとかは 」
「 ハイ ・・・ 泣 」
オマエはオレの部下か！！ｗｗ
ラムちゃんには逐一メールにて状況報告。
「 クレームなうｗ 」 「 意地でも受け取るまで帰らん！ 」 等。
店長クンの携帯がようやく繋がったとか。
酒を飲みながら ＡＫＢ でも見ていたのでしょうかｗ ゴメンね。
「 店長です。この度は本当に・・・ 」
「 ハイ。 で、どうします？ 」
「 今日はもう確認がとれないので 」
「 うん分かりました 」
「 ですので・・・ 」
「 百歩譲って明日でイイですよ。 その代わり 」
「 ハイ 」
「 また来るのイヤなので ＡＳＦ まで届けてもらえます？ 」
「 ワカリマシタ 」
「 夜８時以降ならいますから 」
「 ワカリマシタ 」
「 日中いないけど郵便受に入れておいてもいいよ 」
「 ワカリマシタ 」
ココ です ココ ！！
私なら 「 私がこれから飛脚まで取りに行ってお届けします 」 と。
ほとんど 「 イヤイヤそこまでしなくても 」 となりますし
そうなったとしても 「 遅くにわざわざありがとう 」 となる場合が多いです。
よっぽど！ そうしれと言いたいところでしたが、スーパーに来て既に３時間！
お腹も減りましたし、今日持って来られてもこれから年賀状は書けない。
そして 「 郵便受に入れといて 」 の 件。
何やかんや謝罪されるのも面倒だったのでこう言いましたが
ココもまた姿勢が問われる部分。 さて、どう出るか。
翌日電話をもらう約束をして第一ラウンド終了。
翌日。 店長クンから電話は来ません！
やむなく自分からお店に電話。
昨日とは違う、もう少し話が見えそうな店員さんが出ました。
「 ハイ！ お電話ありがとうございます 」
「 アリアケですが 」
「 ・・ハイ （ 明らかに緊張した声ｗ ） 」
「 分かります？ 」
「 ハイ。 申し訳ありません 」
「 で、どうなりましたか 」
「 昨日の店員は飛脚と言ったのですが、実は 〒 で送っていました 」
「 そうなの？！ 」
「 ええ。 たった今届きました！ 」
おお。 飛脚さんトンだトバッチリ。 ゴメンね。
「 雪で荷物が遅れたみたいで 」
「 もしかして内地から届くの 」
「 そうなんですぅ 」
「 まあそれならナッシングオブジンジャーですねぇ 」
今日の人は当どうどすかブログの読者さまなのでしょうか。
大雪なら仕方ないべさという私の考えを分かっている？？ｗｗ
この日の天候は落ち着いていたような気もしますが ・・ まあ、イイヤ。
「 店長から朝一で連絡もらうはずだったのですが 」
「 スミマセン 」
「 で、今日持ってきてくれるんですよね 」
「 ハイ。 夜８時以降ならとのことでしたので、店長が伺います 」
「 了解です 」
その後店長クンから電話。
「 では、これからお届けに伺いますので 」
「 ちょちょ！ 夜８時でないといないと 」
「 日中なら郵便受にと昨日お電話で言われたので 」
「 ・・ああ、言った言った。 うん、ソレデイイヨ 」
ミナサマ、どうどすか？？ｗｗ
私なら、日中郵便受にと言われても 夜８時ならいるという情報があれば
お詫びを兼ねて直接会いに行きます！
まずソッチを提案し、断られても何度かお願いし
それでもダメで初めて郵便受 ・・・ ですよね！
こう言われたからこうする。
仕事としてどちらがレベルが高いかではなく、どちらが楽チンか。
そこに自分なりの考えや工夫は存在しません。
まさにユトリヤローですねぇ、店長クン。
本来的には 〒 の配達遅延なのですが、お店の対応がガサすぎ！
ちゃんとしてくれたら労いの言葉のひとつでも掛け、こちらも謝って
来年もまた注文しようと思っていたのですが。
「 この度は数々の不手際、本当に 」
「 うん。 来年からは他のお店にしますので 」
私が言われてイチバン辛い言葉を発射してやりました。
それくらい ・・ 言ってもイイですよねｗｗ
ＡＳＦ 帰宅。 確かに年賀状は届いていました。
いましたが ・・ オマケでつけてくれた？ ミニアルバムはありましたが
店長クンの名刺もなければ 謝罪のメッセージもナシ。
お詫びの品なんかは まったく！ 必要ありません。
欲しいのは本当にすまなかったという心、気持ち。
本来 〒 の不手際だったはず。
ココで上手く対応しればお店の好感度を上げるチャンスだったのですが
ユトリ店長クンはチャンスをピンチに変えてしまったようです （ 怒 ）
大雪なら確かに致し方ないのですが
（ だから大雪でもなかったようなｗ ）
決めたことはシッカリ守りましょうね、店長クン。
＊
書きっぱなしの文句で年を締めくくるとは、これもまた私らしいｗ
日本全国に数人のマニアックなミナサマ、今年も本当にお世話になりました。
おかげさまで、当どうどすかブログをスタートして ３年半。
なんと初めて！！ 年間毎日更新を達成いたしました！！！
これもひとえに私の頑張りの成果ｗｗ
いえ、いつも楽しいネタを提供してくれたり
面白天才コメントやハートフルコメントをくださったり
毎日ご覧くださるマニアックなミナサマのおかげです！
本当に本当に、ありがとうございます。
また明日からも、当どうどすかブログをヨロシクお願い申し上げます。
それではミナサマ、よいお年を。
