先日久しぶりにデパートで化粧品を購入![]()
これまでは、化粧品会社の社員だったので、自社製品を多く使っていて
あまりデパートで購入することがなく・・・
とは言っても、化粧品会社の社員の割には
他社製品が大好きでよくチープコスメを買っていましたが、
ひさしぶりデパートの化粧品カウンターで購入しました![]()
きんちょ~したぁ![]()
どうやって、店員さんに話しかけようか・・・
必要以上にすすめられたらどうやって断ろうか・・・いろいろ悩むもんですね![]()
でも、やっぱり他社の化粧品はかわいぃ~![]()
今回はポール&ジョーのクレンジングミルクを購入![]()
よく落ちるし、でも、肌荒れないし、長持ちするし、結構コストパフォーマンスが良いのでオススメです![]()
それはさておき・・・
なんか久しぶりにお客様になって思ったことは
こんなに世の中に化粧品やさんがあると、
どこで買っていいか分からなくなりますね!
だから、「ここで、買おう!」ってそう思うときって、
だれかから「ここのはいいよ」っていう口コミがあったときなんだろうなぁって。
あと、使ってみたいけど、最初から丸々一個買ったり、ひとそろえするのは難しいなって・・・
トライアルキットってないのかな?って思うんだなと、しみじみ感じました。
きっと今の時代、どんな業界も同じですよね。
私も来年春にはフットケアサロンをオープン予定ですが、
フットケアサロンも同じで、
やっぱり、「行ってみたい」と思ってもらうには、まずは「口コミ」
それから、「まずは行ってみよう」って思っていただくために、
初回の方は特に行きやすい環境(=たとえばコース料金をお得にする!とか)を整えておく
っていうことが大切なんだなって
そういうことを気づかされました![]()
お客様の気持ちになるって大事ですね![]()


