オーナー様は契約後、貸主印に押印し契約書を管理会社に返送されてますか？
或いは、不動産屋が貸主印をいただきに行っている？
若しくは、印鑑を不動産屋に預けていて押印された契約書を受け取っている？
それはそれぞれ事情があり様々でしょうが、
オーナー様はその契約書に目を通されていますか？
不動産屋に任せているから特段確認はされていない方が多いとは思いますが
オーナー様の物件は２年毎の更新はなされていますか？
更新については契約書にちゃんと記載されていますのでご確認ください。
「２年毎の更新を行う」となっていれば安心ですが、
「自動更新」となっている場合、少し心配ですね。
何が心配なのかというと
入居して何年もすれば入居者の事情も変わっています。
職場を変わっている人、結婚を理由に部屋を借りたけど離婚して入居者の変更があったなど
更新業務を行わないと不動産屋も把握できません。
最近は固定電話を持たない方が増えて携帯番号が変わっていれば連絡がつかなくなってしまします。
そんな理由で更新業務をおこなっている管理会社の方がしっかり入居者管理ができているので安心ですね。
また、２年毎でもお客様とお会いして何か困っていることはないか変わったことはないか
お話しできていれば入居者と不動産屋の信頼関係が生まれトラブルやクレームなどが予防できます。
できればオーナー様も更新をきっかけに貸主印を捺しに不動産屋に足を運び現在の状況や
ちょっとした世間話でもいいのでコミュニケーションをとられると不動産屋と良い関係が生まれるのではないかと思います