俺は和柄が好きで
たまに都内にも店を探したり通うのですが
その中にS宿の
●●イ(笑)の
なで●こ
ここは従来の呉服屋ってイメージじゃなく若者向けにもオープンな
着物屋
リーズナブルな値段の着物もあるし店や女の子の雰囲気が明るいし
好きだったんだけど
ある事があってぱったりいかなくなった
好きじゃないけど嫌な事
で、数日前にまた
嫌な事が
順を追って言うと
最初に起きた事は着物のセール会がある日に呼ばれて行ったら約束をすっぽかされて何十分も待たされた事
俺はS宿にはあまり行かないし店から離れた会場には一度も行った事は当然ないし
土地勘がないから
「その会場まで店の子が付き添って案内してくれるならいいよ」
って話したら
「勿論です。必ずご案内しますね」
って約束したのに
当日お店行ったら会場に人手をさきすぎた感丸出しの閑散と2人位しか店員いなくて約束した当人もいない。しかも接客中だから二十分位は待って
問題の店員の子に電話したら
「会場にもう着いてます~、まだ来てないんですね!」
…は?
何で約束しといて先に会場にいる訳?
聞いたら約束を忘れていたらしいって
もう帰りたくなったんだけど店番してた子に頭下げられたり案内します!って慌てさせちゃったから我慢して一緒に行ったんだ。
入場してからも問題の店員の子がまたど忘れして入場の手続き方法を俺に伝えてないからモタモタして疲れた
何に対しても仕事をやる以上俺は遊びじゃない、友達との場じゃないんだから「TPO」を考えて欲しいし
「仕事」をしてほしい
何で給料貰ってるのに仕事をしない訳?
新人だとかなら許す気にもなるけどベテランだぞ
仕事意識が低すぎる
口ばっか動かして客に馴れ馴れしすぎる時もあるし、実は親会社になる大元の店のや●とさんにも最近行ってたんだけど
「あぁ、S宿店は馴れ馴れしいって苦情来てるんですよ」
大元さんにまで言われてたのか(-"-;)
しかも数日前には
いきなり知らないアドレスからのメール
嫌がらせか?
恐る恐る開いたら
「はじめまして、私S宿店な●しこの**です、この度▲▲(←問題の店員)が異動になりましたので担当に私が新しくなった為▲▲からアドレスを教えて貰いました。宜しくお願いします」
おいおい
何考えてんだって思うよ
普通引き継ぎにしても客の個人情報をそんな客がしらなくて信頼もまだ築いてない店員に流していいわけ?
担当って俺の担当って事?
だとしたら
客に引き継ぎをする店員が予め
「私この度異動になりますのでつきましては**にそちら様の担当を引き継ぎをしたく連絡も必要かと思いますのでアドレスを教えたいのですが宜しいですか?」
ってワンクッション
入れるべきじゃないの?
人間としての常識として
客をほったらかしにするなら意味がないじゃん
え?
俺いらないよね?
って思うし
そんな店信頼出来ない
全部がとはいわないけど最近そうゆう
客をちゃんと見ない
接客ができてない店が
ジャンル問わずあるから
行く店がなかなか見つからない;
なんで客が疲れるんだろうな~