【WEB SHOP】弊社補償システム
※以下は、【439BMR COMPANY WEB SHOP】でご購入を検討されているお客様のためのものです。
メール便での発送は、送料の安さがメリットです。
反面、万一の事故・不着の場合
補償の効かない点ではデメリットでもあります。
一説にメール便の不着確率は、1/600以下と
稀なケースであると言われていますが
お客様にとって不安に感じられるかもしれません。
万一、不着の場合にはご注文いただいた商品を再送させていただく
弊社補償システムをとらせていただいております。 ※1）
確実にお客様のもとへお届けし商品を使っていただく事は
弊社にとっても本望であります。
以下、ご説明いたします。
発送の際には、発送メールにて荷物追跡番号をお知らせいたします。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにて
お問い合わせ番号（荷物追跡番号）を入力し配送状況が確認できます。
通常は、発送日より3～4日目で配達完了します。
赤マーカー部の欄が発送→投函予定→投函完了
と順番に変わり無事お届けが完了します。
配達日数の詳細は、クロネコメール便お届け日数 （関西発）をご覧ください。
発送日より5日以上経過し
赤マーカー部の欄が、空欄・投函予定の状態のままで
弊社が不着であると確認出来た場合には、
ご注文いただいた商品を再送させていただく
弊社補償システムをとらせていただいております。※1）
※1）弊社がクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにて不着であると確認できた場合に限ります。投函完了と記載されている場合はいかなる場合も補償外になります。発送メールに記載されています荷物追跡番号はお客様で大事に保管ください。その他正当な理由のない場合も補償外となりお受けできかねます。あらかじめご了承ください。