iPhoneアプリのリジェクト事例を暴露! -11ページ目

iPhoneアプリのリジェクト事例を暴露!

100件ぐらいリジェクトされたから。 by 3DCM

iTunes Connectでアプリを申請する際に設定する項目ですが、経験則から注意点などを掲載しました。アプリ名、キーワード、説明文など、ストアでのランキングに直結する項目もありますので、注意して戦略的に決定する必要があります。



□Default language
AppStoreで表示するメタデータの主言語の設定。Defaultとサブの設定可能。何も考えずにDefaultを日本語に設定すると世界中のAppstoreに日本語メタデータが表示されてしまいます。

・Default→日本語
日本語と英語以外の世界中のAppStoreで日本語のメタデータが優先表示される。
・Defalut→英語
日本語と英語以外の世界中のAppStoreで英語のメタデータが優先表示される。

世界中で!とまで言わずとも、日本以外に少しでもグローバル展開を考えるなら、英語がDefault、日本語がサブ言語の設定がお勧めです。



□App Name
Appstoreで表示されるアプリ名。

・SEOを考慮してキーワードやビッグワードを盛りこんだ方が良い。
・iPhoneのAppstore上で表示されるアプリ名は全角8-9文字までで、それ以降は省略されます。
また、iPhoneのホーム画面のアイコンに表示されるアプリ名(Xcodeで指定するDisplay Name)は全角6文字まで。それ以降は省略されます。
・意外と知られていませんが、App NameとDisplay Nameは同じである必要は無く戦略的に変えても問題ありません。あまり違う名前だとリジェクトされますが。
・一度iTunes Connectで設定したアプリ名は他のデベロッパーは登録できません。
・明らかに既存アプリの模倣、似た名前ととられるアプリ名はリジェクト対象になります。
・「アプリ名にアプリの説明を含めてはいけない」というガイドラインがあるので注意。程度問題ですが。どうしても説明をうたいたい場合はサブタイトルやアイコン画像、store掲載画像に盛り込むとか色々方法あります。


□SKU Number
アプリの型番にあたるもの。内部管理用に使われるものでユーザーには一切表示されません。数字である必要はなく、英数字で良い。デベロッパーのアカウント上で重複が無ければ管理しやすい適当な英数字で可。


□Bundle ID
アプリの更新を認識するためにiOSに登録されるID。アプリ毎に変える必要がある。
ドメイン名を逆さ配置にして英数字で設定することが多い。

□Primary category/ Secondary category
アプリが属するカテゴリーの第一希望、第二希望ではないので少し注意が必要です。

・Primary category
アプリケーションが属するカテゴリーです。appleが不適切だと判断した場合は勝手に変更されることもあります。
※ゲームカテゴリーを選択した場合は、サブカテゴリも選択する必要があります。


・Secondary category
AppStoreで表示される項目ではありません。また必須ではありません。
が、ユーザーがSecondary categoryでアプリを検索した場合にも検索結果が表示されるため、appstore内の検索には有益です。登録した方が良いです。
※カテゴリーはバージョン単位で更新が可能ですが、変更するとランキング履歴が消えてしまいゼロからの再スタートになります。初めに決める際、また変更する際は注意が必要です。




□Copyright
著作権所有者の明示。(C)マークは自動で振られるので入れなく良いです。



□Review Notes
審査の際に必要なアプリに関する補足情報を記載できる。AppStore上には表示されず、審査員との連絡用。
アプリの全機能にアクセスするのに、例えば特定の設定、ユーザ登録、アカウント登録が必要な場合は、その情報を記載します。審査用に作成したID、PW、ログイン設定など。

必要情報が記載されていないとリジェクトされ「情報を教えて」とappleから連絡が来ます。再審査に時間がかかるのでロスになります。事前にこの欄に記載しましょう。


□Rating
年齢制限が必要な内容(エロ、暴力、ギャンブル描画など)の場合、こちらで設定が必要。自己報告のレーティングが適切でない場合、そうapple が判断した場合はリジェクトされます。アプリのバージョン単位で変更可能。一度送信するとは再変更できないので注意。

そもそも年齢制限が必要な内容は申請通りませんが、、、


□Description
アプリの説明文を4000バイト(約2000文字)以内で記載可能。改行は有効。htmlタグは使用不可。580バイト(約290文字)以上は「…More(…さらに見る)」を押さないと全文表示されない。そもそも長すぎる説明文は有効なのか?出来るだけ簡潔な方が良いと思います。


検索にかかりやすそうなキーワード、ビッグワードを絡めた説明文が常識。公式ガイドラインに「キーワードの折り込みは禁止」とあるようですが、節度を持ってやれば今のところ問題無さそうです。


□Keywords
検索時にひっかかるキーワード。複数のキーワードをカンマ(,)で区切って設定可能。100バイト(約50文字)以内の制限あり。バージョン単位で編集が可能。送信後の再変更は不可。


アプリの名前、会社名はキーワードに登録しなくても検索ワードとして自動的に設定される様です。表記違い(漢字カナ違いなど)は有効。

よく、競合アプリ名やそれの類似名などをいれると検索に引っかかって良いと言われたりするが、実は危ない。公式ガイドラインで「重要:商標登録済みであったり、ほかのアプリケーション名や会社名 を参照したりするキーワードを入力した場合、アプリケーションを App Storeから削除させていただくことがあります。」とあるので、そうリジェクト対象になります。


□Support Email Address
appleとの連絡用メールアドレス。ユーザーに表示されるものではなく、アプリに何か問題があった場合おかみのappleから連絡する場合に使用する。



□Support URL
AppStoreで表示されるサポート用ページのURL。ユーザーが見る。ここからホームぺージなどへ動線を張っても良い。

アメブロなどのURLでも可。


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相談は無料です。お気軽にご相談ください。

3DCM株式会社
iPhoneアプリリジェクト対策係

メールでのお問い合わせ
info@3dcm.jp


アプリ開発の3DCM株式会社ホームページ
http://3dcm.jp/
iTunes Connectでアプリを申請登録する時に必要な、アプリ名、説明文、掲載URLなど必要項目をまとめました。一度登録すると再編集ができない項目、いつでも編集出来る項目などがあります。例えば、アプリの名前はバージョンアップ時でないと再編集出来ませんので最初の申請の際に注意が必要です。storeに掲載される説明文は随時編集可能ですので、緊急なエラー告知、キャンペーン告知など新着情報をどんどん掲載可能です。



□再編集出来ない項目
・SKU
・Bundle ID

□バージョン単位で編集可能な項目
In Review以後は編集不可。Rejectされると編集可になります。
・Version Number
・Category
・Rating
・App Name
・Keywords
・Large Icon
・Review Notes
・Localization(追加) ※削除はいつでもOK

□いつでも編集可能な項目
・Copyright
・Description
・Support Email Address
・Support URL
・Marketing URL
・Privacy Policy URL
・Screenshots
・EULA
・What’s New in This Version? ※初回登録時は要りません。
・Rights & Pricing ※バージョン単位でなくアプリ単位で編集可能です。


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3DCM株式会社
iPhoneアプリリジェクト対策係

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アプリ開発の3DCM株式会社ホームページ
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□どんなアプリ?
画像とテキスト表示の紙芝居アプリ。
絵柄はゆるキャラアニメ調。


□リジェクト内容・Appleとのやり取り

Apple「絵が下手。ダメ」

3DCM「作家の個性ですが、ダメですか?」

Apple「ダメ」

3DCM「(他のゆるキャラの例をあげて)ほら、一概に下手な絵では無く、ゆるキャラという確立されたジャンルなんです」

Apple「ダメ。下手」

3DCM「ちなみに結構有名な作家なんですよ?」

Apple「ダメ。我々は一定レベルのデザインをユーザーに提供する義務があります」

3DCM「レベルの基準は何ですか?」

Apple「我々です」

3DCM「子供向けの内容にして幼児絵本にしました」

Apple「ソフィスティケイトされた(?)デザイン体験が欲しいです」

3DCM「UIはユルい感じでは無く(別途デザインして)そこそこのデザインにしました」

Apple「・・・」

3DCM「アイコンもゆるい感じを無くしました」

Apple「・・・」

3DCM「目次、しおり、自動めくり、時計表示など、ビューアーとしての機能を充実させました」

Apple「OK」



□教訓・対処法

「デザインがしょぼいアプリはリジェクトされる」

ゆるいデザインもやり過ぎは注意が必要です。いくら世界観といっても理解されないと話になりませんし、しょぼ過ぎるとリジェクトされます。デザインと一口で言っても、メインに表示される画像、UI画像、アイコン画像などありますから、どれもこれもショボイという状態は避けた方が無難です。また、デザイン・機能両方が一定基準以下だとアウトの様です。一見簡素に見える落書き系デザインのアプリもありますよね?あれはデザインは簡単でも機能はなかなか本格的なものが多かったりします。手を抜いた風が容認されるのはどちらか一方だけで、どちらかはきちんと作る必要はあります。

また、Apple社の返答で「我々はね!」と強く主張してきたり、「ソフィスティケイト!」「高尚なユーザー体験をなんたら!」とか曖昧に言ってきたら要注意です。審査を通したくないという意志が暗に見て取れます。長期戦の気配です。本案件は、デザイン総取り換え、機能追加で予定工数に1.5ヵ月ほどの追加で無事に審査通りました。はい。もちろん開発費赤字です。デザイナーは外注でしたのでデザイン修正費用もかさみました。身銭を削り大変良い勉強になりました。


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