先月半ばにPCのWindowsが起動しなくなったから修理に出した。
落として壊したとか、濡らしたとか、そういうのではなく、ある日いつも通りPCの電源を入れたら青い画面に｢自動修復 PCが正常に機能しませんでした｣って表示が出て何回再起動しても直らないから次の日近所の電器屋さんに持っていくことにした。
買って3ヶ月程度だったから保証期間内だし無償で治してくれるだろうと思ってたら修理に出して2週間経ってから電気屋さんから連絡が来た。
電気屋さん｢本社から『保証外の故障だから料金が発生する。修理代18000円掛かります。』と連絡がありました。どうされますか？｣
私｢買って3ヶ月なんですけどそんなにかかるんですか？｣
電気屋さん｢保証外の故障だそうなので...｣
電気屋さんを攻めるつもりはなかったけど、なんか納得いかなかった。だって私壊してないもん。
あと実は自動修復が失敗しまくって修理に出したのこれで2回目だった。
1回目は買って1週間ちょっとで症状がでて、買った店舗に持って行ったらなんか直してくれた。
それから3ヶ月、また同じ症状が出た。
PCは私が大学進学で必要になるだろう、ってことで親に買ってもらったものだったからとりあえず親に相談しようと思った。
私｢また自動修復の画面がでて、修理に出したら18000円かかるって言われた｣
マミー｢え？おかしくね？｣
私｢それな｣
マミー｢具体的になにが保証外なんか聞いた？｣
私｢聞いてない。聞いてくる｣
〜
私｢すみません、先程PCの件でお電話頂いたものなのですが...｣
電気屋さん｢ああ、○○さんですね｣
私｢はい。あの、修理が保証外なので修理代が発生するとのことでしたが具体的に何が保証外なんですか？｣
電気屋さん｢本社の方からは、修理にはWindowsの再インストールが必要、この故障はWindows側の故障なので料金が発生するとのことでした｣
私｢わかりました。ありがとうございます｣
〜
私｢〜かくかくしかじか〜｣
マミー｢え？Windowsの故障ってこっちの責任でもなくない？それ企業間の問題じゃね？ちょっと買った店舗の人に言うてみるわ｣
進学先が県外だったため私が持って行った店舗は購入店舗ではなかった。そのため母親は買ったところに持っていけばなんとかしてくれるんじゃないか、と思ったのだろう。てか普通に2回目っておかしくね？って言いたかった。
次の日
マミー｢買ったところ行ったんやけどお店の人もその修理代に納得できんって言ってた。こっちが壊した訳じゃないのにWindowsの故障をお客さんに払わせるのはあかんって言うてくれた。再インストールのドライバーがあったらわんちゃん修理に出さなくても直せるかもしれないから、（1回目故障した時はその方法で直してもらった）そっちの店舗にそれができる人がいたらお願いして、できる人がいなかったらこっちに送って。｣
私｢聞いてみる｣
なんかドライバー使って直すの専門的な知識ある人？とかなんか経験ある人じゃないとできないっぽくて、店舗によってできる人と出来ない人がいるみたいだった。
んで電話したら
｢恥ずかしながら調べながらじゃないとできないと思います....｣
ってすごい申し訳なさそうに言われてこっちもなんかごめんって気持ちになった。
とりあえず
｢じゃあ明日PC取りに行ってもいいですか？｣
って聞いたら
｢PC自体は本社にあるので（修理に出してるから）修理代の見積もりをキャンセルしてこっちにまたPCが届くまで1週間ぐらいかかります｣
って言われた。
私的には結構危機だった。
だって大学が丁度最終試験とか最終課題とかあってその頃PCめっちゃ必要な時期だったから。
てゆかオンライン授業なのにPCが使えないこの状況が端的にヤバすぎてこのなかった時期で結構苦労した。スマホでできるやつはスマホでやってたけど顔だしパワポ発表の授業とかスマホじゃできんから友達に借りたりした。
てゆかこの時もキレそうなことあったからまた今度別でまとめたい。
だからまだPCが帰ってこないの普通に困った。
この時点で7月下旬、修理に出したのが7月上旬だったから。
ダメ元で
｢貸し出し用のPCとかってありますか？｣
って聞いたら
｢貸し出し用とかはないです...申し訳ございません...｣
って言われてもう無限に申し訳ない気持ちになった。
PC修理問題は一旦実家に送るってことで解決した。PCが戻ってくるの待ってたら期末試験もレポも締切過ぎちゃうからどうしようってなった。ずっと友達の借りてる訳にはいかないし、マミーに相談した。
マミー｢なんか大学がどうにかしてくれんの？めっちゃ困ってます〜って言うたらPC貸してくれたりせんのかなあ｣
私｢確かに環境整ってなくて困ってる人他にも絶対おるやろうし....ダメ元で大学に連絡してみよ....｣
〜
私｢今PCが壊れててすごい困ってるんですけどPC貸していただけたりしませんかね...？難しいですか...？｣
大学｢PCの貸し出しは行ってませんが図書館で申請したら利用できますよ｣
私｢まじですか！｣
大学｢申請書があるリンク教えますね｣
私｢（なんとかなりそうだ！）｣
ってこで8月入って最初の1週間毎日大学に通った。未提出だったのとか最終課題とか中にはは朝9時から夕方の18時まで図書館に篭って作業した日もあった。
いい事もあった。
図書館は土日祝日休みなんだけど、テスト期間が月曜日（その週の月曜日は祝日だった）から始まるからPC使えないのは不便なんじゃないかって館員さんが気使ってくれて大学に図書館を開けないか相談してくれた。
祝日なのにわざわざ出勤して使わせてくれた。
館員さん｢月曜日、ほんとは休みなんでドタキャンとかは辞めてくださいね笑｣
私｢ドタキャンはしないです！ほんとにありがとうございます...｣
館員さん｢いえ、こっちもなんとかしてあげたいので｣
私｢ありがとうございます...｣
館員さん｢何時から来られますか？｣
私｢（朝から出勤させるのも申し訳ないし）お昼からで大丈夫です｣
館員さん｢お昼からでいいですか？朝からでもいいですよ。こっちもいつも通り出勤した方がお金貰えますし😉｣
私｢（ときめきの音）え、じゃあ朝からお願いしてもいいですか？｣
館員さん｢いいですよ😊｣
めちゃくちゃいい人だった。図書館だけは命を掛けても守ろうと思った。本とか全く読まんけど、図書館が好きになった。月曜日絶対お礼持っていこうと思った。職場のオススメのお菓子持って行った。そしたら月曜日その館員さんは出勤してなかった。悔しかった。
でも館員さんのお陰で課題全部終わった。最後の方普通に仲良くなった。
全部終わりました！って言ったら
｢よかった！おめでとうございます！｣
って言ってくれた。もうマブダチだと思った。
それからしばらくしてマミーから連絡があった。
購入した店舗でPC直そうとしたけどできなかったからまた本社に修理に出したって言われた。
店員さんは絶対無償で直してくれって語尾強めに頼んだって言ってくれた。ありがとう店員さん。
いい事もあった。
今までずっと落選続きだったSwitchがやっと手に入った。マミーの職場の知り合いの方が当選して、既に1個持ってたから譲ってくれた。やっとあつ森を始めることができた。
しかも初期島に高額転売されてた男ちゃちゃまるがいた。嬉しかった。星の池もあった。すごい運だなあって思った。
それから夏休みも始まり今はバイトに行ったりゲームしたりして過ごしてる。FGOでエミヤのサマーカジュアルを手に入れるためにエミヤをガチャで引くとこから頑張った。手に入った。サマーカジュアルも入手した。嬉しくなった。
PCの連絡もきた。
また本社から18000円かかるって言われたらしい。マミーも店員さんもキレてた。店員さんが本社に連絡入れてくれた。頑張って無償で修理させるのことに成功したらしい。ありがとう、ありがとう。今月中には帰ってこなさそうだけど、いろんな人を巻き込んでここまできた、ありがとう。
本当は2ヶ月前、怒涛の連勤明けに勢いで買った液タブの練習をしたかった夏休みだったけど、仕方ない。液タブはPCが戻ってきてから練習する。
めちゃくちゃ長くなった。
色々あった１ヶ月だった。
来月にはPCが帰ってきたらいいな。
もう壊れなかったらいいな。