学生時代から可愛がっていただいていたセミナー参加者の先輩で、「Hさん」という方がいます。
当時、セミナー参加者の中では珍しく、私もなついており、営業としての心構えをいろいろと教えていただきました。
その中で印象的だった教えに、
『競合他社には優しく接しなさい』
という、いかにも綺麗ごとで、「そんなことできるわけないやん！」というような教えがありました。
もちろん、壮大なる夢の１つに、「競合他社をぶっ潰す！」という目標があるわけですから、意に反することになります。
しかし、よく、その教えを聞くと、
「ベストタイムがいつか？と聞かれたら教えてあげなさい」
「お客様、通りましたか？と聞かれたら教えてあげなさい」
「お客様って、どのような話が好きなんですか？と聞かれたら教えてあげなさい」
競合に尋ねられたら、親切丁寧に教えてあげなさい。ということでした。
そして私は、この教えを競合他社の後輩たちにのみ、優しく接することを実践することになります。