こうして、尊敬する人たちの方法を学んで実践してきたわけですが、
実はこの「習慣化」が仕事にも大きく役に立つことがあるなと、最近は感じています。
それは、お客様からくる質問に対して、
「深く」調べてみることで、得意先の求めていることを上手く打ち返す打率が高まってくる、なんてことがあります。
得意先からいただく質問って、実は、調べてもあまり答えがないことも多く、本社に対して質問メールなるものを出しても、
「答えはありません。」
・・・「チーーン。。。」
なんてことも多々あります。
(このケースは本当に多いと現場に出ている人は感じていると思います。)
こんなときに、頼れるのはもはや自分の力のみ。なんてことが多々あるんです。
そんなときに、「深く調べていく習慣」ができていれば、応用が利いてくるようになるはず。
そんな何気ない、仕事以外のことを「習慣化」することで、きっと、仕事でも生かされることがある。
最近はそんなことを感じながら、仕事をしている日々でございます。