わたしたちにも、
マイホームの夢があります*
“来月から坪単価があがります”とのことで
やや急かされた感はありましたが
一条工務店を気に入っていたのと、
とりあえず坪単価おさえておこう、ということで
契約をしました*
しかし、契約し契約金を支払った途端
営業さんからまったく連絡がありませんでした。
わたしたちには土地があり、
解体予定が来年の夏でしたので
「まだ先の話だからあせることじゃないから」と
一条工務店の営業さんをフォローの気持ちと、
他のハウスメーカーさんも見てみようということになり
連絡がない間に
いろいろ見学したり勉強しました*
そして、
他のハウスメーカーが魅力的だったので
そちらに完全に決めようと変更することにしました*
一条工務店の営業さんにこちらから連絡をすると、
「電話しようと思ってたんですよ～」と......。
とても良い営業さん(だとこのときまでは思ってました)だったので
少なからず、まだ情があり、
他のハウスメーカーのことは言わず
家の都合と言って解約の話をしました*
「考え直してください」
「今日はもうこの話はやめましょう!!明日また連絡します」
と、結局解約させてもらえず、約１時間の電話......
次の日、連絡が来ず...
夜、こちらから連絡しましたが
出てもらえず。
折り返し電話来ましたがこちらが出られず。
留守電に
「今から打ち合わせありますので
あす、改めてこちらから連絡させていただきます」と。(打ち合わせって、21時すぎとるぞ...)
次の日もなかなか連絡が来なかったので
こちらからかけると
やはり「考え直してください」から始まり。
全然、解約させてもらえる気配がなかったので
「他社に決めた」むねを伝えると
態度がころっと、豹変。
「あぁ、飢えた魚みたいに
他社の餌に釣られたんですね～(笑)」
「ふっ(←鼻で笑う)
○○さん、いま僕が鼻で笑ったのわかりますー?(笑)」
「解約すると○○さんの家系すべて
一条工務店で家建てられなくなりますけどいいですかー?」
→「いいです」
「ぶっちゃけ、○○さんはもうどーでもいんです
僕もちょうど○○さんと今後、付き合っていく気ありませんから。
ですが○○さんの叔母さまは
一条工務店で家建てたいとおっしゃってましたけど
○○さんのせいで建てられませんよー?」
「解約は、契約者と土地の持ち主(叔母)も立ち会ってもらわなきゃダメです。
決まりです」
「解約したいなら、僕にとって
○○さんとの関わりは利益にならないので
僕の予定に合わせてくださいね
土日は無理、夜は無理。
平日の昼間のみ、対応します」
「他社との契約で契約金、急いでますよね?
でも僕は簡単に返しませんから」
↑
いま覚えている言われた言動。
２時間もの電話.....
(ちなみにこちらから電話かけてます...;)
とても良い営業さんだと思っていたので
ほんとに悲しかったですし悔しかったです。
一条工務店は、とてもいいブランドだと思っていましたが、
こんな営業マンがひとりでもいるハウスメーカーでは
家を建てたいとも思わないし、
まわりに、一条気になってるって人いたら
この話ぜったい話すと思います
営業マンは、会社の顔だと思います!!!!!!
ほんとこんな人、営業マンとしても
人としても最低だし失格だと思う
高校生のお父さんだと言ってましたが
そんな営業のしかたしとるお父さんなんて
マジ嫌だわ。
わたしたちは、
そんな対応する営業さんがいることを
お客様相談窓口に連絡をし、
本社に連絡していただきました。
後日、上司の方からの謝罪があり、
その営業さんの顔も見たくないと伝え
来週、その上司の方と解約手続き予定です。
ほんとにショックでした。
長々と書いてすみませんが
書いたことで
すこし、だけスッキリしました。
一条工務店はとてもいいブランドですが
こういう営業マンがいること
どうしても伝えたかったです。
読んでいただきありがとうございました。
ガトーショコラ
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