■勤務先の携帯

ジジイの勤務先が仕事用に供給したiPhoneなんですが、iOSアップデートをしろというお知らせが設定アプリに出たので、アップデートしました。

最新iOSは16ですが、勤務先のiPhoneは16へのアップデートは許可が出ておらず、最近出た15.7.1へのアップデートです。

これまでも何度もやっている通り普通の手順でアップデートします。

アップデートファイルをダウンロードしてインストールが始まりました。

プログレスバーが何度か出て、アップルマークが出ました。

これでOSが立ち上がればアップデート終了だったんですが、アップルマークがしばらく出たあと、画面が真っ黒になり、またすぐアップルマークが出るループに入ってしまいました。

しばらく放置してもループから抜けず、強制リセット操作も受け付けません。

PCにつないでiTunesからリセットもトライしたのですが、そもそもiPhoneを認識せずどうしようもありませんでした。

■サポートに電話する

サポートに電話して症状を説明したところ、「リンゴループですねえ…」と。

なるほどそう呼ばれているのか…

サポートの方によると、交換対応になるとのこと。

「ローカルに保存したものはバックアップ取っておいてください」って言われましたが、そりゃ無理っすと心の中で答えました。

大したもの保存してなかったのでバックアップなくても良かったのですが、新しいものの設定やり直すことになるのが面倒です。

まあ、仕方ないか…

ジジイ、リンゴループに襲われる