このブログでは
私が実際に経験した
「リフォームトラブル」
の記録を残しています。
家をより快適にしようと願って
始めたリフォームで
まさかこんな事態になるとは
思いませんでした。
工事の遅れ、説明のない変更、
施工不良……
そのひとつひとつが
暮らしの安心を奪うものでした。
けれど、
ここで起きたことを
記録しておくことで、
これからリフォームを考える方が
同じ思いをしないで済むよう願っています。
私は今、信頼できる職人さんに出会い
少しずつ暮らしを取り戻しています。
そして
裁判という手段を通じて
正当な権利を主張しようとしています。
このブログは
ネガティブな発信ではなく、
「暮らしを守るための記録」と
「再出発のための備忘録」です。
同じように困っている方がいたら
どうかひとりで悩まないでください。
一歩ずつ、一緒に進んでいきましょう。
家を直すはずのリフォームで
家がどんどんおかしくなっていく
そんな経験、想像したことありますか？
私はいま
現実としてそれを受け止めています。
そして、
これから家の工事を考えている方へ、
どうしても伝えたいことがあります。
「リフォーム詐欺」
実は、私の家も“ある会社”
とのリフォーム工事で
とてもつらい経験をしました。
埼玉県にあるリフォーム会社です。
最初は丁寧そうに見えた営業さん。
ファイルからサンプルの工事見せて
「100棟の実績があります‼️」
言い切ってました
「信頼できそう」「お任せして大丈夫かも」
…そう思ったのは最初だけでした。
変だなと思ったのは
連絡はラインで❗️と言われたこと
電話しても返事がないんです
後悔先に立たず。。。。
屋根とって雨漏りして放置4カ月
家が腐ってしまう。。。。
恐怖しかなかったです
畳が放置されて
雨水で重くなったまま放置
写真撮って毎日ラインに送りました
返事はありませんでした
工事は何ヶ月も止まったまま。
催促しても「業者が来ない」
営業も返事無し
工事工程表は何度も催促しましたが
返事無し
来た大工は1人でした
「どこの工事も遅れてる
３か月契約だからできることするだけ
大工が瓦礫片付けだよ」
排水管を潰されました。
直すにも、床を剥がして
という手間と費用。
リフォームなのに、雨漏り放置
さらに
家の構造自体が信じられない形に
変わっていきました。
隣家すれすれに張り出した外壁
上がりかまちがなんと40cm！
高すぎて高齢者は転倒の危険あり
玄関ポーチの設計図も書けない⁉️
ひさしのない玄関——雨の日には玄関でずぶ濡れ
「最高の屋根です」と言われたのに
雨音が響いてうるさい屋根
隙間だらけの床。床張りはバイトでした
下駄箱は壊されたまま棚のない収納
換気扇ないトイレ
居間にひとつしかないコンセント
どれも「どうして？」と問いただしたくなることばかり。
市役所に相談しても
民事不介入。。。
弁護士に相談してください
半年以上放置され
連絡は取れず…
社長宛に工事催促の内容証明送っても
無視でした
スキマだらけの床を張り直してほしいと
連絡したら
「クレーマー‼️訴える❗️」
それ以降
山積みのゴミも片付けず
足場、ボロボロの養生シートも放置
されました。。。
2か月で終わると言われた工事が
9か月経っても終わらずです
家の中に外に大量のゴミ放置
私の名前住所付きの新しい材料も
雨ざらしで放置
工事用の大量の接着剤も庭に放置
家の中にはダンボールが大量に
放置してありました
悲しくて悲しくて
ゴミ出しの日に少しずつ出しました
しまいには
「さらに800万円払わないと工事を続けない」
と言われました。
すでに600万円以上を支払っていたのに、
です。
弁護士に相談し、内容証明も送付。
でも、相手からの返答は「なし」。
ついには裁判に踏み切ることにしました。
同じような被害、実はたくさんある？
インターネットで調べてみると、この会社に関して、
・工事の遅延
・連絡が取れない
・施工不良
・支払ったのに対応されない
という声が多く見つかります。
中には「集団で訴訟を起こしたい」
という投稿も見かけました。
工期の大幅な遅延：
「1年以上工事が終わらない」
「4ヶ月以上の工期遅れ」などの報告があります。
マンションコミュニティ - マンション購入口コミ掲示板
連絡の不通：「電話しても折り返しがない」
「弁護士に任せると言われたが半年以上連絡がない」
といった対応の悪さが指摘されています。
マンションコミュニティ - マンション購入口コミ掲示板
施工不良：「ユニットバスのリモコン位置が不適切」
「床がガタガタする」
など、施工の質に関する不満が見られます。
マンションコミュニティ - マンション購入口コミ掲示板
アフターサービスの不備：「補償を求めても無視される」
「入金後に連絡が取れなくなる」といった声もあります。
一部の投稿では、「集団訴訟を検討したい」
との意見も見受けられます。
予定通り進まない工事。
聞いていたことと違う仕上がり。
やり直しの依頼にも、
返ってくるのは音信不通…。
悩んで、怒って、泣いて、
それでも日々は続きます。
安くはないお金を払って
壊されて、直されなくて
ここまで来るのに
どれだけの時間とエネルギーが消えたでしょう。
今、私は裁判で事実を明らかにしようとしています。
同じようなことが繰り返されないように。
そして、家づくりで泣く人が一人でも減るように
家を守ることは、暮らしと心を守ること。
リフォームで泣く人がこれ以上増えませんように…。