コミュニケーションの極意（１）

こんばんは。脳ミソ共有の三河いつみです。

今日のお題は「コミュニケーション」です。

チームワークだけではなく、
仕事をされている方全てのテーマでもあるでしょう。

では「人の心に響くコミュニケーション」ってなんでしょう。

私は「欲しいモノをちゃんとあげちゃうコミュニケーション」
が相手の心に響くモノだと思っています。

「欲しいモノ」って人によって色々あると思います。


「欲しいモノ」はもちろん物ではなく

「感情」「想い」のことです。

人は誰かとコミュニケーションすることで
得たいものがあるのです。

例えば多くの人の場合、
「共感」「受容」が欲しいモノだったりします。

そして、コミュニケーションのテーマや場面によっては

「自信」「依存」「絆」「安心」「楽しさ」
だったりします。

自分自身もそうだと思います。

だから「ココロに響くコミュニケーション」は
これらの欲しい想いをキチンと与えてあげることだと考えています。

これらをちゃんと与えることが出来ていると、相手は
「もう一度、この人と会いたい」と思ったり、
「もう一度、話をしてみたい」と思います。

そして何より大切なのは「なにを欲しがっているか？」
を見極めることだと思います。

これにはちょっとした観察眼が必要です。

でもそんなに難しくありません。

またそのノウハウも語っていきたいと思います。

今日もお読みいただきありがとうございました。

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