みなさんこんばんは😊
みなさんはお買い物でお店を選ぶ時、どんな基準で選びますか？
そのお店のサービス？
それともホスピタリティ？
前者のサービスとは、
顧客に対する利便性や役に立つ、尽くすというコト。顧客が望む想定の範囲内を対処するコト。
後者のホスピタリティとは、
顧客に対する『思いやり』や『おもてなし』と言った、顧客が望む想定の範囲以上をするコト。
僕が人生で大事にしてるコトは『心の豊かさ』です。
なので、お気に入りのお店選びは、ホスピタリティの高さに重きを置くようにしたいと思っています。
今日はステキな出逢いがありました🥳
家事がひと段落して、子供が寝静まった時間からがやっと自分の時間
カフェで仕事でもしようかと
最近オープンした近所のスタバへ行ってみた
そこでのやり取り
店『当店22時まででして、、、あと10分で閉店となります』
僕『あれ？ココ23時までじゃなかったですか😱？』
完全に僕のリサーチミス🤣
店『すみません💦22時なんです💦お仕事終わりですか？カフェでゆっくりしたかったですよね💦またお時間ある時にゆっくりいらして下さい！』
⬆️ココ！！！！
この気遣いぃぃぃぃぃぃぃ！！！！
完全にリサーチミスなのに、一言添えて相手を思いやる接客ぅぅぅうううう！！！！
ホォォスピタリティーーーーー(#‵)3′)▂▂▂▃▄▅ ブオオオオオオ
一瞬で、すごく気持ちの良い時間にさせて頂きました🥺
同じ一杯のコーヒー
またココに来たいって思えるお店に使いたくないですか？
またその人に接客してもらいたいってお店に行きたくないですか？
高い安いの値段も大事！！
マジ大事！！
けど心が喜ぶ使い方も増やしていきたいですよね〜😊
僕もそんな人間でありたい！
人のお役に立てたり、人に元気を与えられる人間でありたい！
と、改めて思いました♫♫♫
近所にお気に入りがまた増えた✌️
今度はもっと早い時間に行こ〜っと！
