こんにちは。
アラフォー（40代）主婦の小餅と申します。
15歳年下の夫（おもちセンパイ）と2人暮らしでまだまだ新婚です
子供はおらず、初婚同士です。
今日はこの間落として壊れてしまったこいつが、ようやく届きました！！
これは壊れた方ですが、、
これ、落っことしたら、バネ取れます
ドラム式洗濯機を使ってる方はお気をつけください。
で、
ネットでこの型名の乾燥フィルターを探してみたが、見つからず、同じような形の違う型名のものが見つかったので、ヘルプデスクに電話したところ
ここからはヘルプデスクあるあるです
携帯からフリーダイヤルは受け付けておらず、0570にダイヤルし
『プルルルル、はい、こちらは〜、ナビダイヤルにお繋ぎします。この電話は、20秒で10円の通話料金がかかります。』
ナビダイヤルってばめっちゃ通話料金高い割に進みが遅い！
『修理、故障に関するお問い合わせは1番、、』
と、よくあるアナウンスから始まり、
待つ事10分
ようやく繋がりました。
※ちなみにナビダイヤルは繋いだ瞬間から料金はずっとかかるらしいです。
『お待たせしました。どの様なご用件でしょうか。』
『あの、型名○○の乾燥フィルターが壊れてしまって、取説みたが同じ型名のフィルターが見つけられず、フィルターの型名を教えていただきたいのですが。』
『こちらでは型名はお伝えかねますので、お近くのサービスセンターに連絡してください。』
『え？』
『お近くのサービスセンターを郵便番号でお探しします。サービスセンターは平日のみになります。』
『え？』
『はい、どちにお住まいですか？』
『いや、、あの、サービスセンターに連絡して型名を聞くんですか？？』
『はい、そうです。』
『こちらのヘルプデスクでは教えていただけないのですか？』
『はい、さようでございます』
『あの、似たような形のものはネットにあったんですが、それを使用しても問題ないですか？』
『お応え出来かねます。』
『部品はサービスセンターで発注できるんですか？』
『いえ、サービスセンターは型名をお調べするだけなので、型名が分かり次第お近くの電気屋さんに連絡し、電気屋から部品の発注をしてください。』
『…』
『あの、、今日、日曜日ですよね？明日サービスセンターに電話しろ？と言ってます？』
『はい、さようでございます。』
『あの、、洗濯機毎日使うので、困るんです。蓋が閉まらないだけなので、そんなに影響ないと思うんですが、例えばこれを使い続けたらどうなるんですかね？』
『こちらではお応え出来かねます。』
…お役所仕事か‼︎
『…わかりました、ありがとうございました』
待ち時間合わせてこのやり取り30分かかり（という事は900円の通話料）、わかった事は、近所のサービスセンターの電話番号だけという。
ヘルプデスクあるあるですが、何とかならないんですかねぇ。
とはいえ、無いと困るので、もう一度ネットで検索し、別売部品のページに適合機種があり、うちの機種も発見できました。
ヨドバシドットコムで、速攻購入！
無事ゲット出来ました
