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インスタの不正アクセス、乗っ取りから取り返すまでw

すごいタイトルですが

、

最近とにかくInstagramの不正アクセス、乗っ取りが増えているようでご参考までに私の経験談、乗っ取りの対処法を書いておこうと思います

以下つらつら書いていきます。

インスタから、不正アクセスの連絡が来たのがお昼過ぎ。

海外からのアクセスログがあり、これはあなたですか？と。あなたではない場合はパスワードを変更するようにと。

流し見してしまったので、国名等は覚えてないのですが、その場でパスワードを変更。

その後、登録してあるアドレスにセキュリティコード&承認確定？のURLが送られてきていたのですが低速制限中だったためなかなか接続できず作業継続を断念。

(これがまずかったー！

)

夜帰宅後、自宅Wi-Fiに接続して作業しようとするも、当然ですがリンクが有効切れ。

インスタにログインしようとユーザーネームと(昼間に変更した新しい)PWを入力しても、

アカウントの承認を実行

-アカウントで通常とは異なるアクティビティが見られました。セキュリティのため、ログインのヘルプをリクエストする必要があります。

と警告が出て、「ログインのヘルプ」と表示されるのみ。

そのページに飛んでも(⬇︎)、どうログインのヘルプをリクエストするのか不明

わたしはインスタとfacebookをリンクさせていないし、どうしたものか〜と悩んだ挙句、

もう一度パスワードをリセットして再設定することにしました。

ログイン画面からパスワードリセット画面に飛び、ユーザーネームで検索、リセットメールを送信！📩📩📩

しかし。

待てど暮らせど、リセットメールが送られて来ない

パソコンver.の画面から再度パスワードリセットをリクエストすると、見たこともないアドレス(m*****@e*****.com的な)にリセットメールをしましたと表示され、登録アドレスを勝手に変更されていたことに気付きました😱

まずーーーい！！！

昼間に、不正アクセスを感知しパスワードを変更していたものの、私ではないアドレスに向けてパスワードリセットメールを送ってしまったのです。

そのurlを使ってパスワードまで変えられてしまったら、私はもうどうすることもできない！！！

不用意にリセットメールを送ってしまったことを激しく後悔

もうこうなったら、Instagramのヘルプセンターに不正アクセスの報告をするしかないらしく。

急いで不正アクセスの報告を致しました。

すると10分後くらいに…

Facebookコミュニティオペレーションでございます。

こんにちは

問題の解決にあたり、本人確認をしていただく必要があります。あなたがこのアカウントの所有者であることを証明していただかないと、Instagramでは、正当な利用者としてあなたをお手伝いしてよいか確証が得られません。

以下のコードを手書きした紙を手にしたご自身の写真を添付してください。

***********

お送りいただく写真は次の条件を満たす必要があります。

1.何も書かれていない紙に上記のコードとあなたの氏名、ユーザーネームが書かれていること
2.コードとあなたの顔の両方が鮮明に写っていること
3.JPEG形式で保存されたファイルが返信に添付されていること

上記の条件を満たす写真をお送りいただくまで、Instagramではサポートできません。

よろしくお願いいたします。
Instagramチーム

という怪しげなメールが！笑

コードとユーザーネームを記載するのは分かります。

えええ？本名と顔写真もですか？

Instagram上で、私は顔写真はもちろん本名も公表していません。

でも、本人確認のために必要だそうで・・・

悩みながら検索した結果、1件のブログを発見。

その方も怪しいと思いながら顔写真付きで写真を返信したら、無事乗っ取りを解除したとのこと。

私も23時過ぎにスッピンでコードとユーザーネーム、本名を書いた紙を持って自撮りをし、勇気を持って返信しました

(追記:iPhoneで撮影した画像の拡張子は、.pngというものです。ヘルプセンターからは.jpeg拡張子での画像添付を求められていますので無料の変換アプリをダウンロードし、変換してから返信しました)

その後音沙汰はなく、不安に思ったものの上記のブログでは2日後に無事ログイン可能になったと書いてあったのでそれを信じ、寝ました(笑)

その結果！

翌朝5時11分に返信が来ておりまして

Facebookコミュニティオペレーションでございます。

ご本人確認にご協力いただき、ありがとうございました。あと少しでアカウントの再開プロセスが完了します。

再開プロセスを完了するには:

1.お使いのコンピュータ、携帯電話、タブレットでログインしているInstagramアカウントがあれば、ログアウトします。
2.完全にログアウトしたら、次をクリックしてください。 https://
3.アカウントに再度アクセスできるようになったら、不正確な連絡先情報を更新します。連絡先情報の更新方法については、ヘルプセンターをご覧ください。 https://

アカウントを安全に保つための情報について詳しくは、Instagramヘルプセンターをご覧ください。 https://

どうぞよろしくお願いいたします。

Elliott
Community Operations
Instagram

無事、アカウントを取り戻すことに成功！

しかも、深夜に不正アクセスの報告をしてから6時間弱で対応してくれました