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アルシャンジュの江島由美です。
カラーセラピスト講座や
コミュニケーション系の講座での、
ペアワークをしている時に
いつもお伝えしていること。
それは、
相手を見ることです。
どうしても、
伝えたいことや相手に質問するがあると、
手元の紙や資料を見ながら、
そう、
相手を見ないで話すことが多くなります。
あなたが伝えたことに対して、
その時、
相手がどんな反応をしているか、
ご存知でしょうか…
驚いた顔
納得した顔
不満な顔
何か言いたそうな顔
…
その表情を知らないまま、
あなたが次の話を始めたとしたら…
せっかくの
「相手がこちら側に伝えたい、聞いて欲しい」
という情報を、逃すこととなります。
さらに、
もしも相手の方が
こんな風に感じていたら…
自分のことばかり話しているなぁ
こちらの意見は聞いてくれない
他のことが聞きたいのに…
逃すのは情報だけでなく、
「信頼感」
も逃すこととなるのです。
もしも相手を見て話していたら、
相手の口が何か言いたげに開いた瞬間に、
「どうぞ、何かありますか？」
と聞くことができます。
そう聞いてくれた瞬間、
きっと相手はあなたに
心を開くでしょう。
私のことをわかってくれている。
少なくとも、知ろうとしてくれている。
自分を見て話してくれている。
こちらのニーズに、
応えようとしてくれている。
たったこれだけのことで、
「この人、いい感じだな…」
と思ってもらうことができるのです。
実は、
お客様、生徒の心は…
知ることができません。
けれども、
心の変化を知ることができるのです。
心の変化は、
顔の表情や態度に現れます。
その微妙な変化に気付くことで
相手の心の変化に気付き、
言葉をかけることができるのです。
相手を観察することを、
キャリブレーションといいます。
キャリブレーション力を磨くことで、
相手がこの話に興味があるかどうか
退屈しているかどうか
不満かどうか
話題が変わって興味を持ったかどうか
目を輝かせているか
楽しんでいるか
これらを知るサインを知ることができます。
ぜひ、
キャリブレーション力を磨いて
相手に心を開いてもらい
信頼感を得ましょう。
さて、明日は
ランチ＆１DAYセミナー♪
ランチ～波上宮～サロンセミナー
と盛りだくさんの内容です。
時空間の移動の体験と、
未来の私からメッセージをもらいます！
実は、時空間の移動は
わたしの得意分野でもあります。
…が、これまでランチセミナーでは
扱ってきませんでした。
（個人セッションのみ扱っていました）
今回はランチのあと、
サロンに移動しますので、
未来へ行くワークができます。
とても楽しみです。
県外でも開催可能なセミナーです。
興味ありましたら、ご連絡下さいね。
さぁ、
大切な人を観察して
仕事もプライベートも、
よりよいコミュニケーションを♡
キラッと輝く瞬間が好き
Archange yumi
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【那覇】♡TCマスターカラーセラピスト講座
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