前回のブログからずいぶんと間があきました。
ブログは三日坊主どころか二日間で途切れました、、、、。
が、しかし！！
三日坊主プロジェクトは着々と続行中です✌️
昨日から新しいテーマに取り組んでいます。
タイトルのとおり、「すいません」を言わない３日間を過ごしているところでございます。
昨日の出来事ですが、私の職場にとある方から商品に対するご指摘の連絡がありました。
内容は詳しく言えませんが、こちらに落ち度があるといえばあるし、その方の捉え方と言ってしまえばそれまでだし、という内容でした。
早速電話。
その方は落ち着いた様子で淡々とこちらの落ち度を指摘。
「いやいや、そうは言いますけどね！」
と反論したい気持ちや、
「申し訳ございませんでした！以後気をつけます。」
と平謝りすべきかという気持ちがありましたが、私が取った選択は、
「ご指摘ありがとうございます。以後弊社の商品の参考にさせていただきます。」
という、どっちとも言えないものでした。
意地でも謝るものか、といった意志があったわけではありません。まぁ、ひとそれぞれの捉え方の差だなーと単純に思ったら、謝る必要ってあるのか？わざわざ言ってきてくれてることに対しての感謝はあるものの、謝って済ますのもどうかと思い、自然とそんな言葉が出てきていました。
電話終了。
そばにいたスタッフの方は、
「全く謝ってなかったですよね笑。けど、丁寧な対応でしたよ！」
とフィードバックをくれました。
これには少し訳がありまして。
普段私の口ぐせは「すいません！！」なんです。自分が悪くなくても、相手が悪くてもすいませんを連呼。まさに「すいません」の安売り状態。
けどその結果、別に人間関係が良くなるわけでもないし、逆に自分を軽々しく扱っているなーと薄々気づいてはいました。
単純な話、すいませんはコミュニケーション言語では無いんですわ。
自分が何か過ちを犯せば謝る必要はあるでしょう。しかし、そうでもないのに「すいません」を言う必要ってあるのでしょうか？
昨日電話の一件のあと、そんなことを考えていました。ならば、いっちょいつもの「すいません」を別の言葉に言い換えて過ごしてみるか！と決めました。
狭いところを通るなら「間を通りますよ」でいいし、何かやってくれた人には「ありがとう」と言うべき。そこにいつもの「すいません」をいれないでおこう！
ちょっと今までの何かやる系の３日間ではなく、心がけ的な感じですが、とりあえずやってみます！
長々と長文、頑張って書きました！