先日、自宅の住所とは異なる商品が届いた。
誤配送だ！
Amazon担当者に連絡したところ、、、
廃棄するか、着払いで送り返してほしいとのことだった
えっ？えっ？えっ？
なんで受け取った方が手間かけなきゃならないの？？？
しかも荷物は大型で、マンションの宅配BOXを占領していて迷惑かけていて…
それをマンションのゴミ出しの時に…出せ！と？
大型荷物だから粗大ごみになるから出せないし、コンビニまで持って行くのも大変！宅配業者を呼んで返送とも言われたが、何で私が手配するの？
この荷物を配送したのは個人配送業者だから、受取手配出来ないって、、、
それはAmazonで決めた契約でしょ？
この対応、理不尽だ！！
諸々手間がかかることに対して
手数料？お詫びとして¥300のクーポンをお渡しします…って、、、
¥300？
なんの基準で¥300なの？
荷物を返品する為にコンビニ持って行くにも🚗車で持って行かなきゃ持って行けないし、
そもそも📞連絡している電話料金だってかかっているし、
おかしいぞ！Amazon！！
誤配送の荷物を引き上げてほしいだけなのに…
誤配送は２回目で
以前は自分が注文した荷物が置き配で届いた📷️写メがあったけれど、自分の家ではない場所の📷️写メで、、、その時も個人配送業者さんが担当したとのことで その後の対応が全くしてくれなかった…
結局、荷物もどこに行ったのか？分からずで。
至急必要だったので手配してもらったけれど、日にちは掛かって必要だった日には間に合わず⬇️⬇️⬇️
欲しいものや直ぐ必要な時に…
とても便利なAmazonだけにアフターケアーは残念だわ…
ユーザーが気をつけようがないかと思いますが…
こんなご経験された方
いらっしゃいます？？？