今日は
夏期講習だから
学校行って
授業終わったら
心理学のレポート
ともだちとした・∀!
それから紀伊国屋行って
サービス業界の本を
読書感想文用に
買ってん☆^^*
ディズニーの
サービスを
基とした本♪+.
心理学勉強したり、
ディズニーの本
読んで、
サービスについて
考えてたら
人のこころって
相手の一挙一動で
変化するんやあ
ってほんと思って...*
サービス業でいうと
お客様とスタッフ
の関係
お客様のこころも
スタッフの立ち居振舞い
言葉づかい
表情とかの雰囲気ひとつで
良くも悪くも
変化するんよね
悪く考えたら
自分の一挙一動で
お客様を
不快にさせちゃうかも!
って考えてしまうけど...
あたしネガティブやし笑
けどみんなみたいに
ポジティブに考えてみたら
自分のお客様への
挨拶だったり
笑顔だったりが
お客様と自分自身の
ハッピーにつながったら
キレイごとじゃなくて
ほんと幸せなのかも**♪
あたしの夢は
他の業界に比べて
かなり叶えづらいって
改めて思いしらされてたから
あたし最近
夢の職業の
アラばっかし探しててん
そんなのしても
意味ないのになあ^^;
やから!
......やから?
まいいや笑
やから!!
そんなあたしを
変えたこの本
あんたはえらい☆∀☆
ほんと
夢叶えたる!
って思い直せた日
でした´`♪

夏期講習だから
学校行って
授業終わったら
心理学のレポート
ともだちとした・∀!
それから紀伊国屋行って
サービス業界の本を
読書感想文用に
買ってん☆^^*
ディズニーの
サービスを
基とした本♪+.
心理学勉強したり、
ディズニーの本
読んで、
サービスについて
考えてたら
人のこころって
相手の一挙一動で
変化するんやあ
ってほんと思って...*
サービス業でいうと
お客様とスタッフ
の関係
お客様のこころも
スタッフの立ち居振舞い
言葉づかい
表情とかの雰囲気ひとつで
良くも悪くも
変化するんよね
悪く考えたら
自分の一挙一動で
お客様を
不快にさせちゃうかも!
って考えてしまうけど...
あたしネガティブやし笑
けどみんなみたいに
ポジティブに考えてみたら
自分のお客様への
挨拶だったり
笑顔だったりが
お客様と自分自身の
ハッピーにつながったら
キレイごとじゃなくて
ほんと幸せなのかも**♪
あたしの夢は
他の業界に比べて
かなり叶えづらいって
改めて思いしらされてたから
あたし最近
夢の職業の
アラばっかし探しててん
そんなのしても
意味ないのになあ^^;
やから!
......やから?
まいいや笑
やから!!
そんなあたしを
変えたこの本
あんたはえらい☆∀☆
ほんと
夢叶えたる!
って思い直せた日
でした´`♪

