＜外為＞東京＝１０時　１ドル＝８４円３７～３９銭

１９日の東京外国為替市場の円相場は、午前１０時現在、１ドル＝８４円３７～３９銭で、前日の午後５時時点と比べ４２銭の円安・ドル高になった。

今日の「不満リスト」は宝の地図

新規事業アイデアの授業：
　ビジネスの基本は、顧客に価値を提供することです。顧客が感じる価値誰もがジョブズになるための最初の一歩は、自分の感じる不満をピックアップすることです。

●毎日の生活で感じる不満をメモにしよう

　不満と言っても別に身構えて考えるものではなく、なんでも構いません。日常的に感じた不満をどんどんメモしましょう。どんなものがあるでしょうか？

・借りたビデオを返却するのが面倒くさい
・毎日の買い出しに行く時間がない
・よいアイデアがあるのに資金がない
・掃除機が目詰まりを起こして吸引力がなくなった

　……などなど、誰でも感じる日常のさりげない風景に宝の山は眠っています。

　例えば「レンタルビデオの返却が面倒くさい」という不満をなくすために「月額固定の借り放題ビデオ」のビジネスが生まれました。米国のリード・ヘイスティングズは、自分あてのビデオの延滞金の請求書を見て、返却していないことを反省するどころか、返却忘れや延滞金といった不便や不満を解消する新しいビデオレンタルのサービスができないかと考えたのです。そして、月額借り放題の郵送型DVDレンタルサービス「Netflix（ネットフリックス）」を立ち上げ、瞬く間にビッグビジネスに成長させました。

　大手スーパーのサミットは、買い出しの手間を省くための「ネットスーパー」ビジネスで大きな成長をとげています。子育てや仕事で食材を買いに行く時間や体力的な負担をなんとか省きたいというニーズは根強いものがあります。

　アイデアはあるけど資金の集め方が分からない人たちのために「READYFOR?」や「CAMPFIRE」などの「マイクロファンディング」「クラウドファンディング」という仕組みが生まれました。こうしたマイクロファンディングのおかげで、自分の作りたい製品や成し遂げたいプロジェクトに必要な資金調達のお願いを簡単に呼びかけられるようになりました。

　実は筆者も、カンボジアに学校を作るプロジェクトをREADYFOR?で知り、協力できました。プロジェクト発案者は、ネット経由の応援団の力を借り、必要資金の500万円を獲得できたのです。

　家電に目を向ければ、ジェームズ・ダイソンは自分自身が感じた「フィルタが目詰まりを起こすため交換が面倒」という不満を解消するため、自らサイクロン掃除機を開発し。ダイソン氏は、同社のイノベーションの原動力は「利用者の怒り」だといっています。

　どのような商品やサービスであっても、顧客のニーズを満たすものでなければいけません。ニーズとは、顧客の不満や不安を解消するものか、顧客の幸福感を増幅させるものでなければいけません。特に強い不満、不安、不便を解消する方法は、高い顧客価値をもたらします。

●不満の原因は、サービス提供者側の視点から

　商品やサービスにおける利用者の不満は、サービス提供者側の都合によるものです。あなたがビデオを貸す側の人間であれば、期限を決め、それを超過したら延滞金を請求するのは当たり前だと思うでしょう。借りた利用者が店に返しにくることにも、何ら疑問を感じないでしょう。

　「利用者の視点」、新規事業アイデアを考える上でもっとも重要なポイントです。利用者の視点を持つためには、自分自身が生活のなかで「不」に対して敏感にならなければいけません。固定観念や常識によって「不感症」になってしまうと、こうしたビジネスチャンスを逃してしまいます。自分自身のアイデア生成装置にブレーキをかけている常識は、それ自体を強く、強く意識することで、逆にとらわれることがなくなります。（※前回の「常識」ピックアップリストが役に立ちます）。

さあ、今日はどんな不満が見つかるでしょうか？　発見したものを、どんどん記録していきましょう。そのメモは、ビジネスチャンスの眠る宝の地図となるはずです。

[永田豊志，Business Media 誠]

モンティ首相が中道右派候補で立候補なら支持＝ベルルスコーニ氏

［ローマ　１２日　ロイター］　イタリアのベルルスコーニ前首相は１２日、モンティ首相が中道右派の候補として立候補する場合は身を引くとの立場を示した。

ベルルスコーニ氏は「私は今も首相候補だ」としているが、発言は二転三転しており、政局の不透明感が一段と強まっている。

ベルルスコーニ氏率いる自由国民党（ＰＤＬ）は政権の信任投票を棄権。モンティ首相はその直後に辞意を表明した。総選挙は来年２月にも実施される見通しとなっている。

中道政党、欧州諸国、金融市場はモンティ首相を強く支持しているが、モンティ氏が出馬するかは不明。

ベルルスコーニ氏は週末以降、モンティ政権が景気の悪化を招いたとしてを同首相を繰り返し批判していた。

ベルルスコーニ氏は１２日、ローマで開かれたイベントで、モンティ氏が、世論調査で高い支持を得ている中道左派ではなく、中道右派の候補として立候補するなら支持すると発言。

「モンティ氏に対して、中道右派の指導者の候補にならないかと提案したが、モンティ氏は同意しなかった。もしモンティ氏の立場が変われば、私が身を引くことに問題はない。個人的な野心は全くない」と述べた。

ベルルスコーニ氏と対立する中道派の幹部フェルナンド・カッシーニ氏は「モンティ首相が立候補すればまた方針を転換するというのであれば、ベルルスコーニ氏は明らかに混乱している」と批判した。

韓国次期政権の外交・国防　現政権の基本姿勢を維持

【ソウル聯合ニュース】韓国の次期大統領に決まった朴槿恵（パク・クンヘ）氏が率いる新政権の外交・国防政策は、現政権の流れを引き継ぐものとみられる。
　朴氏は20日、国民に向けた演説で「強固な安保と信頼外交を通じた新しい朝鮮半島時代を開く」と明らかにした。朴氏は大統領選の公約に、統一・外交・安保政策で司令塔の役割を果たす「国家安保室」（仮称）の新設を掲げた。
◇韓米・韓日・韓中関係が新しい転換点に
　朴氏は朝鮮半島をめぐる外交で最も重要な米国と中国との関係をより一層発展させるとしている。
　米国とは現在の同盟関係を包括的な戦略同盟へと強化させることを目標としている。新政権発足直後から本格的に話し合われる原子力発電協定の改定、防衛費負担金交渉が新しい韓米関係を占う試金石となる。
　また中国との関係については、現在の戦略的パートナー関係をアップグレードさせるという考えを示してきた。ただ、現実化は不透明な状況だ。
　韓国国立外交院の尹徳敏（ユン・ドクミン）教授は「米国と中国が覇権を争う中、韓国がバランスを取ることは難しい。今まで以上に韓国の外交が重要になっている」と話した。
　右派政権が誕生した日本とは、過去の歴史問題などをめぐり対立が深まる可能性がある。朴氏は歴史問題に関し、「正しい歴史認識をもとに北東アジアの和解と協力、平和が広がるよう努力する」としながら、日本など周辺国の正しい歴史認識が重要だと強調した。
　北朝鮮の核問題に対するアプローチが変化する可能性は低い。北朝鮮の挑発を抑制し、北朝鮮が既存の合意を順守するよう関連国との協調を強化するというのが朴氏の考えだ。既存の合意順守とは、非核化に向けた事前措置が依然として6カ国協議再開の前提条件になることを指していると考えられる。
　朴氏は以前、北朝鮮の核問題についての協議に関連し、「韓米中3カ国戦略対話」に言及している。中国が北朝鮮が参加しない話し合いの場に出席する可能性が低いという現実を考えると、この戦略対話が推進過程で4カ国対話（韓国・北朝鮮・米国・中国）に変わる可能性があるという見方もある。その場合、6カ国協議のモデルとなった4カ国対話が、再び北朝鮮核問題についての核心的な話し合いの場になる可能性もある。
◇安保重視の国防政策は変化なし
　朴氏の国防政策もまた現政権の基本的な枠組みと大きく変わりはなく、安全保障問題を優先課題に掲げている。
　北朝鮮の軍事的な挑発に対しては、必ず対価を払わせるという意志と応戦能力を備えることで挑発自体を放棄させると明言している。このため海上の軍事境界線と位置付けられる北方境界線（NLL）と軍事境界線（MDL）挑発に対する抑止力を強化し、戦力増強事業を円滑に進める一方、長距離ミサイルの早期戦力化を推進すると明らかにした。
　2015年に予定されている戦時作戦統制権移管に関連し、「円滑に推進し韓国軍主導の新しい韓米連合防衛体制を定着させる」ことを公約に掲げている。ただ、移管が迫る時期に戦力の空白が懸念されれば、移管を延期する可能性も排除できない。
　朴氏は兵役期間を現行の21か月から18か月（陸軍基準）に短縮し、兵士の俸給も2倍に引き上げることを公約に明示している。これまで軍内部から否定的な意見が聞かれた兵役期間の短縮について、新政権がどう取り組み結論を出すのか注目される。

中国、日本の新任駐中国大使に日中関係の改善を期待

中国駐在大使・木寺昌人氏が25日、正式に中国駐在大使に就任することを受け、中国外交部の華春瑩報道官は24日、「日本の新しい大使が着任後、中日関係の改善に積極的に努力してくれるよう期待している」と述べた。中国国際放送局が報じた。

■「尖閣諸島関連」　写真特集

　華春瑩報道官はまた、「中日関係が長期的に健全で安定的に発展することは両国の根本的な利益に合致し、地域の平和的な発展にもプラスになる。日本の新任大使が中国の各分野と広く接触し、理解を深め、現在の中日関係における困難と問題の解決に積極的な役割を果たすことを希望している」と述べた。（編集担当：村山健二）（写真は「CNSPHOTO」提供、中国駐在大使・木寺昌人氏）

【世界限定】ルイヴィトン　ダミエ　アズール-ジェロニモス-バムバッグ白 N51994

【１２,０００円】ルイヴィトン　ダミエ　アズール-ジェロニモス-バムバッグ白 N51994【世界限定】

LOUIS VUITTON　ルイヴィトンダミエアズール人気のジェロニモス☆ウエストポーチまたはショルダーバッグのN51994白格をご覧頂き有難うございます。
このファッションバッグにスペイン「Geronimos」と命名した、量を限って供給する様式です。アクティブで男性からの人気も高いジェロニモ。クールなダミエデザインは男女問わず大人気。布素材のストラップは長めに調節可能。ゴールド真鍮ファスナーです。仕様はラップアラウンドのシングルファスナー開閉式で、隠しポケット1つ。後ろならベルクロポケットもある。ストラップなら斜め掛け可、リュックに、ヒップバッグに。精巧なデザインは外出用もレジャー用も一番合う。

バッグのサイズは約W19*H14*D9cmです。ダミエ?キャンバス素材で、未使用新品。
ルイヴィトン保存用布袋も付属いたします。量を限って供給するので、すべてのサイトで買うことはできません。参考価格は86,100円です。こちらのサイトならただ１２,０００円です！相当な特恵価格で、ずいぶん売れ行きがよいものです。画像に写ってる物が全てです（出品商品撮影）。落ち着いた優美さと幾何学的なモチーフが魅力的なダミエライン。使い方もさまざまで楽しませてくれるアイテムです。

詳しく紹介して以下URLをダブルクリックしてください：http://www.brand-well.com/n51994

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【ドイツ】10月小売売上高、2.8％減少

連邦統計庁が11月30日発表した10月の小売売上高指数（2005年＝100、季節調整済み）は95.4ポイントとなり、前月の改定値から2.8％下落した。鍵となるクリスマス商戦を前に４年弱ぶりとなる下げ幅を記録。緩やかな低下にとどまるとの市場予想を覆した。
　前年同月比で見ると、稼動日数が１日多かったにもかかわらず0.8％低下。品目別では食品・飲料・たばこが0.6％増えた一方、非食品は1.8％落ち込んだ。
　非食品の内訳を見ると、オンライン・通信販売が１％伸びた以外は軒並み縮小。中でも落ち込みが目立つのは繊維・衣料品・履物・革製品で4.6％減少。雑貨・百貨店と化粧品・医薬品もそれぞれ3.9％、2.8％減に沈んだ。
　小売売上高は１～10月の累計では前年同期比で横ばいにとどまった。食品・飲料・たばこが１年前から0.1％増えた一方、非食品は横ばいだった。

ねぇちゃん凄すぎだぞ！　明子のアクロバティック

ＣＭ総合研究所の２０１２年度「ＣＭ好感度ＴＯＰ１０」－。ＫＤＤＩ（ａｕ）は、ＣＭ総合研究所のランキングで昨年に続き４位を維持した。女性タレントの剛力彩芽とアニメ「巨人の星」の星飛雄馬ら星一家が登場するａｕスマートバリュー「家族もおトク」篇は、アニメの世界である星一家の中に剛力さんが入る、というコミカルさが好感。ＣＭ総研のランキングでも高評価を受けた。

　シリーズ化され、第２弾となる「チアリーダー」篇では、剛力のチアリーダー姿や、飛雄馬の姉の明子のアクロバティックなダンス対決が話題を誘った。ダンスをしながら彼女達が口ずさむ「フレー　フレー　スマートバリューズ　スマホが毎月１４８０円もお得～」というフレーズで、ａｕスマートバリューのおトクさを訴求。視聴者からは、「このフレーズが耳から離れない」との声が多く寄せられたという。

　ａｕは企業イメージアップに向け「驚きを、常識に。」をテーマとする新ＣＭシリーズ「ＦＵＬＬ　ＣＯＮＴＲＯＬ（フル　コントロール）」シリーズを１２月から開始した。第一弾となる「クリスマス」篇は、プロジェクションマッピングを使った斬新な映像が話題を呼んでいる。

　ａｕの高速データ通信サービス「ａｕ　４Ｇ　ＬＴＥ」によってもたらされる革新的な新しい世界を、スマホが街とシンクロして、思いのままにコントロールできる様子として描いたという。映像の斬新さと楽曲がマッチ。第二弾以降が楽しみだ。

稲田朋美、森雅子氏入閣へ

自民党の安倍晋三総裁は26日、稲田朋美衆院議員と森雅子参院議員を閣僚に起用する意向を固めた。

北島三郎　引退松井氏にしみじみ「衰えたと感じた時に考えます」

◇紅白歌合戦リハーサル（２０１２年１２月２９日）

　松井秀喜外野手（３８）の引退会見から一夜明け、演歌界の大御所の北島三郎（７６）が「俺も引き際を考えたよ」と話す一幕もあった。

　松井氏の引退は芸能界にも衝撃が走っており、７６歳の北島も「松井も引退しましたが…」と切り出し、「自分も引き際があるのかなあと考えた」と明かした。そして「いずれ終わる時が来るでしょう。ヨボヨボになってみじめになるのは…ね。力が衰えたと感じた時、その時に考えます」と続けた。年が半分の松井氏については「まだいけるんでしょうけど…」と、しみじみ語った。

　史上最多の４９回出場。７７歳の美輪明宏に次ぐ２番目の高齢。ただ、来年どころか、再来年以降のスケジュールも決まっている。「こうして歌えるうちはやっていく。ファンやスタッフに支えられているうちは続けていきたい」と話した。

　姓が同じＳＫＥ４８の松井玲奈（２１）も惜しんでいる。松井氏がプロ野球人生をスタートさせた２０年前は１歳。それでも活躍と人気は知っており「（私も）あだ名はゴジラだった」。引退をめぐり、日本球界からオファーがあった中で美学を貫いたことについて「かっこいいと思います」と話し「引退は残念ですが、凄く活躍されたことは誰もが知っている。ＳＫＥも同じように活躍できたら」と誓った。

　ＡＫＢ４８の松井咲子（２２）も「松井選手が引退することは知ってます」と語り、残念そう。今年１月にＳＫＥ４８の松井珠理奈（１５）、玲奈との３人で“トリプル松井”として公演「リクエストアワー　セットリスト　ベスト１００」に出演した思い出を振り返り「松井あるあるネタを披露したんです。３人とも小さい頃のあだ名は“ゴジラ”だったと口をそろえました」と、親しみを感じていたという。

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