ある日、「Outlook予定表」のグループ予定表がおかしなことになりました。
急にグルーピングが変わり、その後、同じような予定表グループを作れなくなり・・・。
自力で解消しましたが、同様の解消方法はあまり紹介されていないようでしたので、自分で書いてみました。
■症状
・Outlook予定表を開いたら、目の前で急にグループが変わった！
・通常は1人を複数グループに登録できていたのに、1人1グループにしか登録できない
・グループ予定表を作り直そうにも戻らない・・・
業務上、複数の会議を調整することがあります。
あらかじめ会議参加者をグルーピングしておいて素早く会議調整をしたいのですが、同じ人が複数の会議に参加するので、1人1会議にしか名前を登録出来ないとなると、不便すぎます。
これは早く解消したいところ。
社内のヘルプデスクに相談したところ「Officeの修復」を指示されました。
我が社の場合はOutlookの不具合はこれで殆どが解消するのだとか。
1時間ほどかけ修復作業を実施してみましたが、自分の場合は残念ながらこの方法では解消せず。
その後に「再インストール」も試してみたのですが、それでも解消しません。
ヘルプデスクには次の対応指示が浮かばないよう。
とはいえ業務上不便過ぎるので、腰を据え自分で調べてみました。
Officeについて、デスクトップアプリは32bitだがWEBAppが64bitになっているからかな？とか
デスクトップでダメならWEBAppで対応できないかな？とか
いろいろと試行錯誤がありまして、結論、下記の方法にて解消しました。
「Officeの修復」や「再インストール」よりも、ずっと簡単です。
■解決方法
- デスクトップアプリのOutlookを起動する
- 【ファイル】を開く（左上にあります）
- 【アカウントの設定】を押す（「アカウント情報」の上の方にあります）
- 【アカウント名と同期の設定】を押す
- 【その他の設定】を押す（一番下にあります）
- 【詳細設定】タブを選択する
↑ このチェックボックスのチェックを外します ↑
- 【OK】を押す
■多分、こういうこと（ぽい）
弊社内では、2021年11月頃から同様の症状が出ています。
おそらく、この頃のOfficeの更新時に「Microsoft365の共有予定表の強化を有効にする」がデフォルト設定されたのだと思います。
デスクトップアプリのOutlookは予定表グループを作る際に、1人を複数グループに登録する機能がありますが、WEBアプリのOutlookにはこの機能が現時点では有りません。
機能が少ないWEBアプリが、機能が多いデスクトップアプリよりも優先されてしまったことで、冒頭に記したような、デスクトップの予定表が急におかしくなるといった症状が出たのかと思います。
「Officeの修復」「再ダウンロード」は管理者権限が必要な場合もあると思いますが
この方法は個人権限で出来るので、もし同様の症状がある方は、先にこの方法を試されると良いかもしれません。
もちろん、全くほかの原因による不具合もあるかと思います。
ここでは上記方法の紹介のみですので、これじゃない、という方は他のサイトも探してみてください！