つづき(ちょっと今日の文章は日本語がかなりカオスです)----
店員にとって「お客様」は神様同然であるから、それなりの対応をされるべきである、とそういう考えを持つ「お客様」自身が非常に多いように思える。店員は客に対してとても礼儀正しい。しかし、それが当たり前になってしまったため、客の態度がでかすぎるってそう思ったこと皆さんはないですかね?
これって問題じゃないでしょうか。
本来店員が礼儀正しくしているのは(一応)客にいい気持になってほしいからである。 だが、そのうわべの優しさのせいで客の態度は悪くなってしまっている。なにをしてもいいと思っている人もいるかもしれない。なんせ自分は「神様お客様」なのだから。
「なんでそんなこともできないんだ、私はお客様だぞ。」
たまにお店で定員と客のトラブルが見受け得られる。大事ではなくても、客の小声でも嫌味とかね。
んーー。これはどうなのかな。
こんなことになってしまった中でも礼儀正しさって保つべきなの?(マナーは大事だし、礼儀正しくするなと言っているわけではない)だって、定員は心の中では文句ばっか言ってるかもしれない。
前に、新聞の一説を読んだときにこんなことが書いてあった。
それは、外国から留学に来た女の子によって書かれたものであった。
日本に来る前は、日本に来るのがものすごく楽しみだった。(映像の中では)みんな楽しそうに毎日を生きていて、みんな優しくて、素晴らしい!ってそう思ってたのにいざ日本に来てみると、みんなすごく疲れた顔をしている。電車に乗ってもみんな下を向いてる。
そんなかんじのことが書かれてた。
日本は「うわべ」を作りすぎている。
「礼儀正しい」「優しい」国って売りがあるけど、その影響で店員をなめる客が出てきて、又その影響で客を嫌がる店員が出てくる。
もちろん日本人すべてがそうだといているわけではない。ほんの一部かもしれない。
ただ単に私が個人的に思ったことです。まあみんないろいろな考えがあると思います。
皆実際はどう思っているですか?日本の礼儀正しさについて。