初めて宿泊をしたTHE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 熱海の
個人的総合評価をまとめます
【チェックインまで】
送迎 ：
※お迎えの送迎なし。タクシーもなし。これはあってはよいのでは
おかみ ：
接客係 ： ※おそらく新人さんのようなので仕方ないかな
宿の雰囲気 ：
【お部屋】
清潔さ：
景色 ：
【お風呂】
清潔さ：
備品 ： ※基礎化粧品は最初からはありませんが、頼むといただけるらしい
【クローゼット＆トイレなど】
清潔さ ：
備品 ：
冷蔵庫中身 ： ※アルコール類はないのでお酒飲む方はどうかな
【お夕飯】
お味 ： ※味は少し濃いめです
盛り付け ：
量 ： ※沢山食べる方は足りないかもですが私はちょうどよかったです
接客 ： ※ウェイターさん、ソムリエさん、シェフ申し分なし
居心地 ：
【朝食】
お味 ： ※パンは美味しい
量 ：
接客 ： ※お夕飯とは違うウェイターさんでした
●● 一言 ●●
送り迎えは本レベルのお宿はタクシー手配などを宿負担ですべきとかんじました。
従業員さんのレベルに差がありすぎるのが残念です。
お宿がお宿ということと、せっかく素敵なお宿なので
ある程度従業員レベルを合わせていくべきだと感じました。
そうすればもっとよい旅館になると思います。
他のサイトにもいくつか記載がありましたが、大きな精算の間違えがありました。
宿を出て自宅に到着してから、おかみよりお電話をいただきましたが、
お電話での口調からは謝罪といった雰囲気は感じられず、
その後の対応にも疑問が残りました。
残念です。