1車種目の試乗に行く翌日に2車種目のザッと見積もりを取理に行くことになったので、ディーラーに電話しました。同じトヨタでも扱い店が違うのです。
土曜日なので混んでいるだろうと思って。
たまたま出たセールスが気が合いそうです。
「初めてお電話するんですけれど、明日、おうかがいしたいのでそのご連絡です」
「えーっと何か点検ですとか修理などでしょうか?」
「いえ。買い替えを検討していまして」
「どういった車種がいいのかなーってところでしょうか?」
「いえ、〇〇〇〇の〇〇がいいかなーって思っているんですけど」
「!!試乗とかされたいですよね?」
「そうですね」
「今お時間大丈夫ですか?」
「はい」
「明日試乗車がご用意できるか調べてみます‥カタカタカタカタ‥うーん明日だと手配が間に合わないです」
「いいですいいです今すぐどうこうってわけではないので、見積もりをいただければ」
「かしこまりました。ご来店のご予定のお時間はお決まりですか?」
「それが幅がありまして、宅配便を受け取ってから行きたいんですね」
「笑」
「14時から16時の指定なので、14時半から16時半の間になります」
「かしこまりました」
「お近くにお住まいですか?」
「〇〇町なんです。HPを見るとどなたの所の担当地区にも町名が乗っていないのですが、担当していただけますか?」
「もちろんです!」
HPにはセールスの顔写真と担当地区が掲載されているのです。
「車を決めるのは母で、私が代わりにお電話しています」
「ではお母様とご来店くださるのですね?」
「はいそうです」
「かしこまりましたではお名前を頂戴できますでしょうか」
「佐伯です」
「では明日お待ちしております」
「はいよろしくお願いします」
この人に担当してもらうことをこの電話で決めました。
電話って重要ですね!