今日のバイトはつかれた。
たった2時間の間に
自分のオーダーミスあり、
もう一人のオーダーミスも対処し、
キッチンの人のミスも対処し、
極めつけには初めてのクレーム!!!
そもそも最初からお客さん、ハンバーグにチキンつけたいとかオムライスのグリーンピース抜けとかメニューにないことを色々行ってきた。
どうしてもハンバーグとチキン両方食べたかったらしい。
そして新人さんがわたしにチキンの品切れをオーダー取り終わったあとに伝えてきたのがかなりの原因(T_T)
わたしも品切のメニューを把握してなかったし、オーダーの確認が不十分だったからかなり怒らせてしまったのですが、
今日はわたしも店長もキッチンもバック二人も客も、全ての人が悪かったと思う(T_T)
一応オーダーの確認はしたのにお客さんの方でも思い違いがあったし
上の人を呼んで来いって言われても店長いなくて電話にすら出なかったし
キッチンの人二回も揚げすぎの料理出すしクレームの客なのに提供時間過ぎてるし
バックの人は品切れちゃんと伝えないし、クレーム来てる客のオーダーを至急扱いにしないし
かなりめんどくさい客で、無駄に何回も呼ばれて「何頼んだか言ってみろ」とか言われたり
「絶対クレーム出すからな」と何度も言ってきた。
お会計もわたしがやったけど、店長の名刺くれと言われ最後にはわたしの年齢を聞いて帰った。
店長電話に出ないし、日本人に対応してほしいって言ってきたからまだ新人のわたしが全ての対応をした。
わたしの名指しで今度クレーム来るんだろうな。対応悪かったからしょうがないけど、本当にやだな‥
でも全部対応するなんて、新人のうちはなかなかできない経験だったと思う(´･ω･`)
終わったあと彼氏にちょっと八つ当たりしちゃった。
でも、わたしが疲れたって言い過ぎなのかもしれないけど、
わたし「疲れてるのはみんな一緒」って言葉死ぬほど嫌い。
その一言でなんだかすごく冷めたし何も言いたくなくなった。
一人で帰ればよかったと思った。
最近なんか色々溜まってる。
発散したい 楽しいことしたい