どんな仕事やビジネスもトラベルは付き物です。
キッチリやっていて、人間はミスする生き物ですから～
ヤフオクで先日商品が落札されて、
発送しました。
すると落札者の方から、
違う商品が発送されてきましたが…
と問い合わせ。
僕は商品名は合っておりましたが、
サイズ寸法が明記したものと違うものでした。
勘違いしておりました。
ここで落札者の方にすぐ取引連絡。
返金対応し、
着払いで商品を返品してもらいました。
僕がこの取引で発送費と手数料で計1500円くらい損をしました…
情けない話です(°_°)
しかし、その方から
「良い」評価が付きました！
トラブル後の対応が良かったという。
これは嬉しかった反面、
向こうが大人だなと思いました。
トラブルは起こった後が大事です。
スピードあり対応を