ブログネタ:今困っていること
参加中今困っていることといえば…
ブログネタ:今困っていること
参加中
ブログネタ:買物一人で行く?
参加中バァバの部屋の電気が壊れちゃったから
さっきアリオにできたジョーシンデンキに行ってきたんだけどさぁ
アタイ、車の免許持ってないからチャリで1歳のカンナ連れて
行ったわけよ。
もちろん照明器具だからデッカイ荷物なわけ。チャリには乗らない。。
夫は仕事。。。
ということでジョーシン電機の人に
「お金先に払って、照明器具あとで夫が仕事の帰りに車で取りに来るようにしたいんですけど大丈夫ですか?」
と聞いたところ
快く
いただきました。
照明器具担当の方もレジに持ってく伝票に商品取り置き理由と『旦那様が仕事帰りに引き取りにいらっしゃる』と注意書きまでしてくださいました。
とっても丁寧な対応だったので、「ポイントカード入会しませんか?」のお誘いも受けることにしました。
照明器具担当の方とバイバイして伝票を持ってレジに並び
順番が来たらレジ担当者は2人とも
「研修生」のバッジ付き…
嫌な予感的中
お会計が済み、照明器具の伝票を持ち「少々お待ち下さい」とのこと…
あれ?お預かりしていただくんだから帰れるんじゃないの?と不思議に思っていたんですが
レジの研修生、2人で奥に行っちゃったよ…
しばらく待ってると研修生Aが戻ってきて「商品が見当たらなくて、もう少々お待ち下さい」だって
だ~~~~~か~~~~ら~~~~
商品は持って帰らず、後で取りに来るんだよぉ
とちょっぴりイライラしちゃいましたが
とりあえず冷静に
だりこ:「あのね、商品が大きいので後で主人が仕事帰りに車で取りに来るんです。商品伝票にも書いてありましたよね?」と確認したら
研修生A:「少々お待ち下さい」
だりこ:「なぬ!?」←これ心の声ね(笑)
この辺でレジ待ちが長すぎて、カンナがグズリ始め、キャラカートの中で暴れ始めましたorz
一生懸命カンナをなだめましたが1歳児が言うことを聞くわけもなく…
その間も研修生もどってこず…
しびれを切らして
だりこ:「すいませ~~~ん」と研修生を呼び「まだですか?お代は済ませてあるし子供もぐずり始めちゃったんでもういいですよね?」
研修生:「はい、えっとではこちらをお持ちください。商品引き取りの際に必要になります。」と
お預かり引換証をくれました…
カンナのグズリと話が通じないイライラで思わず言っちゃいました。。。。
だりこ:「あの私の話し聞いてました?商品伝票読みました?『仕事の帰りに旦那が商品取りに来る』って言いましたよね?伝票にも書いてあるし。この預かり証わたしがもらっても意味ないでしょ?」
そしたら、なんとその研修生
「少々お待ち下さい」
だって…
お~~~~~~~~~~~い!またかよ!!
どんだけ待たすねん![]()
子供ぐずってるって言うとるやんけ![]()
代金だって払い終わってるちゅうねん![]()
もう面倒になって
「もういいです。預かり証ください。夫には一度家に帰って預かり証取りに来てもらうんで」
と預かり証受け取って帰ってきました…
なんなんだよ、この店![]()
研修生にはとりあえず社員付けよ。
てか研修生も自分で判断つかないんだったら、社員に対応まかせろよ。
おかげでガッツリぐずったカンナを抱いて、この買い物以外できず…
ジョーシン電機でひどいめにあったわ![]()
マニュアルも大事だけど、お客様をもっと見ようよ。
バイトでも社員でも接客業なんだからさ。
すげぇ、グッタリして帰ってきました。。。。