ヤフオク 落札者から連絡がないままだけど報復評価が怖いから
今回も未払い問題。
前回はeBayでしたが
(eBay Unpaid(アンペイド) item close 未払い商品の対応)
今回はヤフオクです。
昨年の12月28日に落札され
今日まで音沙汰なし。
さすがに商品を置いとくわけにはいかず
キャンセル処理をしたいのですが
ヤフオクを簡単にはいきませんよね。
なぜか?
報復評価が怖いからです。
とりあえず
こんな感じの文章を
取引ナビと掲示板に掲載しました
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落札から9日経過しましたが未だに連絡がありませんが大丈夫でしょうか?
商品説明の備考欄には
気持ちの良いお取引を心掛けていますので、落札後24時間以内にご連絡いただけない方は入札をお控えください。
と記載していましたが
年末年始でお忙しいかと思い今日までご連絡をお待ちしておりましたが
ご連絡がないままなので困っています。
事情があることかと思いますので3日後の1月9日までにご連絡下さい。
もしいただけない場合は残念ながらキャンセル処理を致します。
よろしくお願いします。
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念のためヤフオクのヘルプページを調べると
落札者と連絡が取れない
出品していた商品が落札されたら、2~3日以内に取引ナビで落札者へ連絡してください。落札者から取引ナビに返信があると通知が届くので、通知から取引ナビを表示して、落札者のメッセージを確認してください。
ただし、通知の設定やメール受信の制限などにより、投稿があっても通知が届かない場合があります。通知が届かなくても、1日1回はマイ・オークションの[出品終了分]から取引ナビを表示して、投稿がないか確認してください。確認方法は、「取引ナビで落札者へ連絡する」をご覧ください。
取引ナビに投稿後、5日程度待っても落札者から取引ナビに投稿がない場合は、以下の方法で連絡を取ってください。
- 連絡掲示板に投稿する
取引ナビに投稿しても連絡がない場合は、連絡掲示板に投稿してください。出品者の新規投稿はすべての利用者に公開されるため、落札者と連絡が取れない状況を、ほかの出品者や利用者に伝えられます。連絡掲示板に投稿する方法は、「連絡掲示板で落札者へ連絡する」をご覧ください。 - 評価を利用して連絡する
連絡掲示板でも連絡が取れない場合は、評価コメントで状況を説明し、取引ナビで連絡をもらえるよう依頼してください。評価の方法は、「【出品者】落札者を評価する」をご覧ください。
連絡用に評価のコメント欄だけを使いたい場合も、「良い・どちらでもない・悪い」の評価をつける必要があります。つけた評価は変更できますが、過去の評価は履歴として残ります。
■どうしても連絡が取れない場合
どうしても連絡がとれず、取引できない場合は、落札者を削除してください。補欠落札者(次点の落札者)がいるときは、落札者候補として繰り上げられます。補欠落札者がいない場合は、「落札者なし」となります。
落札システム利用料の締め日(前月21日から当月20日までに終了したオークションは、当月の月末)までに落札者または落札者候補を削除して、落札者なしとなったオークションには、落札システム利用料はかかりません。落札者を削除する手順は、「落札者の削除」をご覧ください。
こんな内容でした。
次回までに返事がなければキャンセル処理をしないといけないかな。
でも、報復評価は怖いですね。