法人様のLAN構築 HUBの不調で・・
■アマ堺店 異常なし w
アマ堺店からの刺客こと「トルクスドライバー」の件ですが、無事に19日の夕方に到着しました!

買う前は分からなかったのですが、サイズは、T5、T6、T7、T8、T9、T10、T15、T20でした。
T25のサイズが必要な方は別途お求めいただく必要があるようです
本件について関係部署にそれぞれ確認したところ・・・
amaz●n の「入力ミス」とのご回答を戴きました。
まさか全ての取引を手で入力されている訳では無いでしょうから、恐らく事故の時だけ
記事(履歴)を追加入力でもしているのでしょうね?
それにしても「破損事故」なんてステータスを入れるなら、責任者の方はその後もしっかり
モニターしないといけませんぜっ! (まる1日「破損事故プレイ」に付き合って疲れました)
ホント頼みますよぉ
■インターネットが遅くなったり、
途切れたり、繋がらなかったり・・
「インターネットが遅くなったり、途切れたり、繋がらなかったりするのですが?」との
ご相談を法人のお客様から土曜日の夕方に戴きました。
電話での切り分けでは原因が判明しなかったので、為にお客様の会社へ伺う事になりました。
会社に伺って状況を確認すると、社内のパソコンの撤去に伴ってネットワークの変更などを
されていたようです。
全部で約20台の端末があったネットワークで、約半数で同じ現象が発生していました。
コマンドプロンプトで、ping をゲートウェイへ打ち続けているだけで・・???

現象が発生しているパソコンを異常が無いパソコンの場所で接続してみると、全く問題は
発生せずに安定しています
どうやらゲートウェイと各端末の間に問題が有る様なので、机の下のケーブルを現象が
発生しているエリアからルーターへ辿って、ひたすら疎通試験を続けました

伺ってから3時間後・・
床に設置されていたHUBが壊れている事が判明して、予備のHUBに交換して復旧しました。
更に、「社内のパソコンを大幅に減らしたい」とのご要望を戴いたので、翌日も伺って
パソコンやネットワークプリンターなどの撤去と簡単なネットワークの再構築をお手伝い
させて戴きました。
※参考までに、パソコンやプリンターの撤去はパソコンファームがお勧めです。
キャンペーンで無料回収を行っていることもありますが、通常は宅急便(元払い)で
発送するか、車などで持ち込むだけで引き取って貰えます。
データ消去証明書なども発行して戴けるので、データの流出が心配な方でもご検討を
されてみてはいかがでしょうか?
不用品回収・パソコン廃棄・パソコン処分・無料処分のパソコンファーム
http://www.highbridge-computer.jp/recycle/
ファーストヘルプでは、SOHO・オフィスのネットワークの変更などもお手伝いをさせて
戴いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
アマ堺店からの刺客こと「トルクスドライバー」の件ですが、無事に19日の夕方に到着しました!

買う前は分からなかったのですが、サイズは、T5、T6、T7、T8、T9、T10、T15、T20でした。
T25のサイズが必要な方は別途お求めいただく必要があるようです

本件について関係部署にそれぞれ確認したところ・・・
amaz●n の「入力ミス」とのご回答を戴きました。
まさか全ての取引を手で入力されている訳では無いでしょうから、恐らく事故の時だけ
記事(履歴)を追加入力でもしているのでしょうね?
それにしても「破損事故」なんてステータスを入れるなら、責任者の方はその後もしっかり
モニターしないといけませんぜっ! (まる1日「破損事故プレイ」に付き合って疲れました)
ホント頼みますよぉ

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途切れたり、繋がらなかったり・・
「インターネットが遅くなったり、途切れたり、繋がらなかったりするのですが?」との
ご相談を法人のお客様から土曜日の夕方に戴きました。
電話での切り分けでは原因が判明しなかったので、為にお客様の会社へ伺う事になりました。
会社に伺って状況を確認すると、社内のパソコンの撤去に伴ってネットワークの変更などを
されていたようです。
全部で約20台の端末があったネットワークで、約半数で同じ現象が発生していました。
コマンドプロンプトで、ping をゲートウェイへ打ち続けているだけで・・???

現象が発生しているパソコンを異常が無いパソコンの場所で接続してみると、全く問題は
発生せずに安定しています

どうやらゲートウェイと各端末の間に問題が有る様なので、机の下のケーブルを現象が
発生しているエリアからルーターへ辿って、ひたすら疎通試験を続けました


伺ってから3時間後・・
床に設置されていたHUBが壊れている事が判明して、予備のHUBに交換して復旧しました。
更に、「社内のパソコンを大幅に減らしたい」とのご要望を戴いたので、翌日も伺って
パソコンやネットワークプリンターなどの撤去と簡単なネットワークの再構築をお手伝い
させて戴きました。
※参考までに、パソコンやプリンターの撤去はパソコンファームがお勧めです。
キャンペーンで無料回収を行っていることもありますが、通常は宅急便(元払い)で
発送するか、車などで持ち込むだけで引き取って貰えます。
データ消去証明書なども発行して戴けるので、データの流出が心配な方でもご検討を
されてみてはいかがでしょうか?
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ファーストヘルプでは、SOHO・オフィスのネットワークの変更などもお手伝いをさせて
戴いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。