こんにちは。
独立・起業ストラテジスト（戦略家）の黒田です。
前々回、
前回、
と売上を上げる方法についてお伝えしてきました。
今回はその続きとして、
客数を増やす方法
についてお伝えしていきます。
客数を増やす方法を分解すると、
・アクセス数
・コンバージョン率
に分けることができます。
つまり、
客数＝アクセス数×コンバージョン率
ということですね。
客数を増やすために、
一番に取り組むべきことは、
コンバージョン率を上げることです。
しかし、
先にアクセス数を増やそうとする人が多いです。
確かに、コンバージョン率が一定であれば、
アクセス数を増やせば、客数も増える・・・
間違っていないように思えますが、
ハッキリ言って、もったいない！！
せっかく集めたアクセスが無駄になっているんですから。
最近、流行りのスタートアップ系のサービスなども、
この傾向がよく見られますね。
「面白いものを作って、バズってアクセスを集めよう。
アクセスが集まったら、マネタイズを考えよう」
と。
開発費や広告費、時間、労力をかけたのに、
アクセスが集まらなければ失敗・・・
本当の意味でマーケティングを考えたことあるのか？
と疑問に思います。
とてももったいなくて残念です。
逆に、この記事をお読みの方には、
先にコンバージョン率を上げることを
考えていただきたいのです。
コンバージョン率を数％でも改善できれば、
アクセス数が変わらなくても、客数は増えていきますし、
アクセスが増えればそれが無駄になりづらくなります。
ここで言うコンバージョン率とは、
メルマガの登録率
LPでの商品・サービス購入率
対面セッションやセミナーでのクロージング率
になります。
そして、
どう高めてていくのか？
気になる所ですよね。
細かく書くと切りがないのですが、
ざっくり言うと、
コピーを変える
シナリオ・ストーリーを変える
オファー・提案内容を変える
商品価値を高める（前回の記事を参照）
それぞれ、
明らかに改良できるものは改良して、
どっちが良いか分からない場合は、
しばらくABテストをして実際の数字を取る
ことをオススメします。
あと、結果を出している人に
意見や改善点を聞くというのも、
効果的ですね。
私に見てほしい場合は、
メルマガに登録してそのメールに返信
という形でも構いません。
「なるほど〜」「へ〜」と思ったり、
お近くに今回の内容を知ってほしい人がいたら、
ぜひ、シェアしてくださいね^^
それでは！
Have a great day!