相槌無批判に受け止め賛同するうんそうなんだ自分の発言がどのように相手から返答してくるか一相手が同意してほしい方向性に自分も同意する形容詞を使って反応感情表現二本音具体的に返答してきなら抽象化安心心地よさ自分の期待通りの返答が帰ってくる話しのリズムがいい態度や関心を共有するなかで得る社会的一体感所属感評価これが1番大事プラスアルファ実績を付けてやる自分の価値を相手が認めてくれる危機のときのヘルプ