まったく足りない

何がって言うと、


断熱材。


家の壁や、天井に張り巡らせ保温効果をもたらす。

様々な商品や施工方法があるが、全て足りてない。
入荷は二ヶ月待ちを軽く越えてきてて、現場が止まってる話しもよく耳にする。 遅延金の発生もあるみたい。

原因はいろいろあるんだけど、元来マイナーな業界だから、エコポイント対応の準備なんか当然してないわけで、国の思い付き制作に振り回されたかんがある。


物自体が、かさ張るから大きな問屋でも数軒分しか在庫しないで、
ジャストインタイムのデリバリーが通常。


メーカーの営業なんて電話でないし、対応も酷いもんで人間性疑う奴もいる。

状況が落ち着いたとき、あんな態度とっててどう商売続ける気だろう？


こんなとき人間の器ってホンマに出る。

反面教師、反面教師


お客様にはいかなる状況でも傲慢さや、開き直りの態度みせたらアカンね。

臭いものに蓋

営業してると、クレームはつきもの。

しかも自分のミスで起きたクレームとあらば、当然責任を負うことになる。

電話に出れば、怒号か叱責


そのまま携帯投げ捨てたくなる。


しかし蓋はいかんと思う。


開き直りなど以っての外


とりあえず誠心誠意やってます的な嘘をつく。


そして時間をあけて何度も状況を報告。(当然状況は一切変わっていない。)

｢今、メーカーと連絡中です。｣してない。

｢メーカーからの返事待ちです。｣くるわけない。


相手がもうええわと納得するまで、電話ないし訪問

意味ないようだけど、

雨降って地固まるんだよな。

降りました

外は真っ白。

こんなに積もったの何年ぶり？

しかもパウダースノー。


今日は車の買い替え相談に行くつもりだったけど、

やめとこ。

エコカー減税終わって、 車売れないみたい。
(先食いしただけやからなぁ)

だからホンマの値引き交渉の見せ所です。


担当も泣きだすかな