ついに始めました。千葉 望です。
今回が初の投稿！
何について書こうか、迷ったのだが、
これからスペシャルな営業を目指すということで、
まずは営業について、僕が大学在学中に学んだ知識、経験をアウトプットしたいと思う。
ここで、書くことが自分の中でも整理されると思うし
まず、営業に必要なこと。
それは、5ステップス。
営業しに行き、クライアントと商談する上でこの5ステップスに乗っ取ってやらないと
うまいこと話は進まない。
では、その5ステップスとは、何か？？
まずは、イントロから入る。
ここでは、第一印象が最も重要とされている。それを加味しながら挨拶、自己紹介をして行くのだ。
では、第一印象をよくするには何に注意をする必要があるか？？
以前お世話になった会社では、SEEと、教えてもらった。
S.smile
E.eyecontact
E.enthusiasm
この三つに注意して話をスタートさせることが印象を良くすることにつながる。
よく、人の印象は、第一印象で決まる。
とも言うが、それくらいイントロは重要だ。
次に、ショーとストーリー。
ここでは、一体自分はここに、何をしにきたのか。
これを相手に伝えるステップだ。
ここでは、短く簡単に。そして、選別をして行く必要がある。
次が、プレゼンに進む。
このプレゼンがいわゆる営業の部分になる。
このプレゼンでは、
どれだけ、商品の魅力を伝え、紹介ができるか、にかかってくる。
今回は5ステップスの紹介なので、深くは入らないことにする。
が、以降紹介する予定だ。
プレゼンで、商品の魅力を伝えるために重要となることが、
ハンドイン、
強弱をつけること。
どれだけ商品をよく見せるか、
良い商品であるとわかってもらうか、
ここには、言葉を工夫しなければならない。
次が締めのクロージング。
クローズでは、締めくくりと、
商品を買ってもらう理由づけが必要となる。
そこで、一つの技として、
仲間意識
限定意識
アイデア提供
をして行く必要がある。
すべてを取り上げる必要はない。
ただ、クライアントによってどれが一番効き目があるか、
瞬時に判断して、
使い分ける力を要する。
そして、最後のリハッシュ。
これは、商品、サービスを買ってくれる場合
その他の商品やサービスも提案することだ。
もしかしたら、他のアイテムも買ってくれるかもしれない。
可能性がある限り、挑戦をする。
これが、5ステップスという話を持って行く流れとなる。
営業の成績が伸び悩んでいる時は、
この5ステップスの基本にかえって話を組み立てるのが良いかもしれない。