知らなかった！

コミュニケーションのコツを知っているだけでお客様のコツを掴む

コミュニケーションにはコツがあることを知っていますか？

コミュニケーションのコツというのはどのようなことだと思いますか？

実は

コミュニケーションが得意な人は自然と行っています。

ところが・・

不得意な人は出来ていません。

まず知ってほしいワンポイントがあるのです！

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そして

仕事が上手く行っていたり、プライベートが上手くいっている時も

人は自然と出来ています。

でも。

上手くいかなくなると出来なくなるのもこのポイントの特徴になるのです。

それはどのようなことかというと・・

　呼吸が浅くなる

ということなのです。

えっ！？

呼吸？？

なんて思わないでくださいね。

呼吸が浅くなる理由があるのです。

この理由のほうが重要なんですよ！

呼吸が浅くなる理由はいくつかあります。

しぐさの観点から見ると・・

　肩の位置が変わること

が大きいと伝えているのです。

コミュニケーションに対して構えているときには

　↓↓↓

　肩が上がる

　肩が前に入る

傾向があります。

というと

「肩の位置を気を付ければいいのですね！」

と言われる方がいますが、

実はそうでもないのです。

確かに気を付けていればいいものです。

でも・・

次第に無意識に肩の位置が変わってしまいます。

もっと根本を変えないとダメなのです。

根本を変えるというのは

最初に

　手の位置

　肩の位置

　顔の位置

を変える必要があります。

この3つは全て重要ですがこの中でも

　手の位置

がとても大切なのです。

手の位置を変えるだけで肩は上がらなくなってしまうのです。

では。

どのようにすればいいと思いますか？

その方法が

　↓↓↓

　肘を曲げて足の付け根に手を置く

ことになるのです。

武道をイメージしてくださいね。

この形さえつくってしまえば肩が上がることはありません。

肩が上がらない＝呼吸が深くなる＝リラックス

　　　↓↓

　コミュニケーションがラクになるのです

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今年も残りわずかになりましたね。

うちの年内の営業日は明日まで。

年内最後のブログに近づいてきました

皆様にとってどのような1年でしたか？

私にとってはいろいろあった1年でした。

気持ちがよく新年を迎えたいものです

明日は内容としては最後ブログになります

おもてなしWA心®の新しいHPが完成しました！！
こちらにもブログをアップしておりますので
ぜひご覧くださいね！！
http://www.omotenashi-wa.jp/

一般社団法人日本しぐさ協会　伊勢田幸永

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