竹末治生によれば。。。！
さて、
わたし、この歳になるまで
何年もビジネスを研究してきました。
一体、どんなビジネスが儲かるのか
長期間、変動なしで安定的にやっていけるのか
初期投資が少なくてリスクを伴わないモノはないのか
また、なるべく人を使わないでできないものか
こんなことを、ずっと考えながら１０年間以上模索してきたんですね。
世の中にそんなうまい話はないと思いますが
でも、わたしは諦めずに挑戦してきました。
たとえば、比較的人より早くインターネットというツールを
利用していろいろなことにチャレンジ、実践もしてきました。
上手くいったこともありますし、上手くいかなかったこともあります。
どちらかといえば、失敗したことが多いかもしれません。（苦笑）
現在では、そこそこ食っていますが、残念ながら
結局、どれもこれもいまだに大成功というわけでありません。
考えてみれば、会社もそんなに大きくはなっていないし
財産をたくさん残したわけでもない。
でも、ですね。最終的に出した結論が
「ビジネスはリピートの構造が無ければダメだ」
ということがわかったんです。
結果的に、さまざまなビジネスを見てきたわけですが
最後に生き残っている商売は
やはり、「継続性だ」ということがわかりました。
一度にぱっと花が咲き、散っていくビジネスでなく
１０年経とうが２０年経とうが市場が縮小しないで
継続していくビジネス。
そして、一度限りの商品を購入してもらうのではなく
２度でも３度でも購入してもらえる商品。
何年も購入し続ける商品。
いや、いや、一生、継続して買い続ける商品。
現実としてあるんですね。そういう商売が。
たとえば、お寺さん。
お寺の檀家制度というものは一生ものです。
生まれて死ぬまでのお付き合いです。
何代にもわたって続いていく商売ですね。
だから、お客様（檀家）はほとんどの場合はまず、逃げることはありません。
また、一人の人間を捕まえればその家族、ファミリーが
派生的に広がっていきます。
おじいちゃん、おばあちゃん、その子供
そして、孫、ひ孫まで延々と続いていく。
じゃあ、具体的な商品はいったい、なんでしょうか？
そう、法事であったり葬儀であったり
「説教」というものが、主力商品となります。
これをビジネスとして考えたら、すばらしいビジネスモデルですよ。
世の中でいろんな商売がありますが、
もし、こういう見方が出来れば、
リピートというしくみを持った商品が
現実として、たくさん存在するのがよーくわかりますよ。
どうでしょうか？
周りを見渡せば、他にもこういった
しくみを持っている商売、商品があるのではないでしょうか？
実は、他にもたくさんあるんですよ。
そういう話をセミナーでもしたいなと思っています。
顧客生涯価値ということばを考えてみてください。
「顧客1人あるいは1社の顧客ライフサイクル全期間で、
その顧客が企業にもたらした価値の総計のこと。」
一人の顧客から１回だけ買ってもらうのではなく
一生涯、何度でも買ってもらうということですね。
たとえば、住宅などは一生に一度の買い物です。
でも、お客様は１回しか買ってくれないんですね。
１０年すれば、リフォームなどの仕事も出るかもしれませんが
こんな時代１０年先なんて、商売はどうなっているかわかりません。
だから、住宅という商品を売る商売は「もったいない」ですよねー。
たった、１回こっきり！の買い物なんです。あとが続きません。
わたし、この業界に何十年もいて、つくづくうま味の無い商売だなー
と思いました。
結論として・・・
リピートいう構造を持つビジネスが
最強のビジネスだ、とわたしは思うのです。