今日は久しぶりにパソコンから更新
有給休暇に入ってから、ほぼPC触って無かったし
あと数日で新しい仕事始まるし
少し指慣らしを兼ねて。。。
今日は予定無くて暇だし。
数時間前に
歩いて15分位の所に住んでる叔母から
『今から行っていい??』って電話来たから
家の中を少し片づけて待ってるのに…
来ない。
スーパーに買い物に出た母も帰って来ない。。。
母の携帯に連絡して
母が叔母の家行ったのかな
そぉいえばさっき
同僚から連絡来て
“私の顧客様から電話があった”との事
このお客様…悪い人じゃないんだけど…
メンタルに問題有りな感じで
ハッキリ言ってしまえば
プライベートでは絶対に関わりたくない人。
いわゆるモンスター・カスタマー
退職の事も、
本来なら顧客様一人ひとりに直接電話をしてご挨拶しなきゃいけないんだけど…
私が辞める事で更なるクレームが起こるのを避ける為と
(この方は特に)個人的に連絡先を知りたがられていた事もあって
直接ご挨拶はしてなかったんだよね
そしたら昨日?
私が仲良くしてもらってたお化粧品屋さんから私の退職の件を聞いたらしく…
他店の私の同僚の所に今朝電話が入ったらしい。。。
『心配だから確認して、明日電話ちょうだい』って言われたんですけど、どうしたらいいですか
って。
ハァ~。。。
この人に連絡したところで何がある訳でも無いんだけど…
このお客様、お友達がいないらしく
暇さえあれば
いろんなお店の店員さんに電話しまくって
有る事・無い事を、まるで友達かの様に
何時間も電話で話したりするんだよね
それに同僚が捕まるのかとおもうと
申し訳ない気持でいっぱい…(ノω・、)
穏便に最短でクローズする方法を考えなきゃ。。。
また後で
このモンスター・カスタマーさんの
今までのモンスター・アクションについて
詳しくブログ書こうかなww