実は年末にCDと写真集を日付け指定で頼んだのですがいざ中身を確認したら...
肝心のCDのディスク無い＆歌詞が1~5のうち4と5しか印字されてませんでした...（－＿－；）
...想像してみて下さい...頼んでた商品がきて『やった～♪早速CD聞いてみよう♪( ´▽｀)』と開けてディスクがない状態を...
( ? _ ? )ってなって何度本来ディスクが収まってるであろう部分を触って確認したことか...（－＿－；）
もちろん問い合わせをして気をとりなおして写真集を見ようとデータ媒体をパソコンに入れたら...
再生されませんでした。・゜・(ノД`)・゜・。
休日を挟んで対応の返事がきたけどなかなか酷いのでアドレスやショップ名商品名を削除して転載します
Re: ホームページからのお問い合せ
お問い合わせいただきありがとうございます。○○○○ショップでございます。
連休中は業務をお休みしていたため、ご連絡が遅れて申し訳ございません。
>注文番号○○○○○○○○なんですがCDのケースのみで中身が無いし
>歌詞カードも4と5のみしか入ってませんでした。迅速な対応を求めます。
商品の不備で大変ご迷惑をおかけしております。
早急に代替品をお送りする手配をすすめますが、状況の確認にどうぞご協力く
ださい。
「○○○○○○○○○」についてのお問い合わせと思われますが、
肝心のディスクが入っていないという状態ということでしょうか。
また歌詞カードについてですが、通常では二つ折りで開いた内側に
トラック1～3の歌詞が印字されている仕様となっていますが、
仕様と異なる状態ということでしょうか。
よろしければ商品の状態を写真に撮って送っていただけないでしょうか。
>注文番号○○○○○○○○
>度々申し訳ないのですが写真集をパソコンで再生しようとしても出来ませんで
した。
>ファイル形式は対応してる筈なんですがマックでは出来ないって事何でしょうか?
確認したところ、一部のMacにおいてディスクの読み込みが出来ないケースが
あるようです。
大変お手数ですが、お手近にあるwindows環境での再生をお試しいただけない
でしょうか。
...まずはCDの歌詞カードについての返事通り二つ折りの中部分をみてみましょう
四つ折りの要領で撮ってみましたが見て下さい‼これぞまさに驚きの白さですよ（＾ω＾）
写真集に関してはファイル形式が記載してあり対応してるから買ったのですが対応で述べられているような一部Macでは読み込みが出来ないケースがあるなんて記載はされてませんでした(♯｀∧´)
わかってるのに記載してないのも頭にきましたが更にお手近にあるWindows環境での再生を試していただけないでしょうかとか...
あったら最初からやってるわ～‼( ´Д`)y━･~~
現時点で出来ないって言ってるのにどう考えたらそんな返事が出来るのかと不思議でしょうがないです(♯｀∧´)
写真を添付し更に返事を送っての対応もきたので転載します。
Re:
○○ ○○○ 様
たびたび失礼いたします。○○○○ショップでございます。
この度は商品と対応の不備でご気分を害してしまい誠に申し訳ございません。
にもかかわらず商品の撮影にご協力いただきましてありがとうございます。
お送りいただきました写真から判断しまして、製作時に何らかの手落ちがあった
ものと見られます。
なぜこのような事態となったのかを明らかにする必要があると考えております。
ぜひ現物を確認させていただいので、代替商品とともに返信用封筒を同封しても
よろしいでしょうか。
お時間のあるときに不備商品を返送いただけましたらとても助かります。
また、写真集についてもこちらの商品説明が不十分で誠に申し訳ありません。
取り急ぎ商品説明を補足いたしました。
写真集をご覧いただくためのご提案をさせていただきたいのですが、
写真集のデータを特定のサーバーに1週間程度アップロードし、
○○様にダウンロード用パスワードをお知らせすることでお手持ちのパソコンに
画像を取り込んでいただくという方法はいかがでしょうか。
---------------------
とりあえずはなんとかなりそうだけど今までの感じでいくとかなり心配...（－＿－；）
また返信待ちだけど早く問題解決してちゃんとした商品が手元に欲しい俺でした。
iPhoneからの投稿
肝心のCDのディスク無い＆歌詞が1~5のうち4と5しか印字されてませんでした...（－＿－；）
...想像してみて下さい...頼んでた商品がきて『やった～♪早速CD聞いてみよう♪( ´▽｀)』と開けてディスクがない状態を...
( ? _ ? )ってなって何度本来ディスクが収まってるであろう部分を触って確認したことか...（－＿－；）
もちろん問い合わせをして気をとりなおして写真集を見ようとデータ媒体をパソコンに入れたら...
再生されませんでした。・゜・(ノД`)・゜・。
休日を挟んで対応の返事がきたけどなかなか酷いのでアドレスやショップ名商品名を削除して転載します
Re: ホームページからのお問い合せ
お問い合わせいただきありがとうございます。○○○○ショップでございます。
連休中は業務をお休みしていたため、ご連絡が遅れて申し訳ございません。
>注文番号○○○○○○○○なんですがCDのケースのみで中身が無いし
>歌詞カードも4と5のみしか入ってませんでした。迅速な対応を求めます。
商品の不備で大変ご迷惑をおかけしております。
早急に代替品をお送りする手配をすすめますが、状況の確認にどうぞご協力く
ださい。
「○○○○○○○○○」についてのお問い合わせと思われますが、
肝心のディスクが入っていないという状態ということでしょうか。
また歌詞カードについてですが、通常では二つ折りで開いた内側に
トラック1～3の歌詞が印字されている仕様となっていますが、
仕様と異なる状態ということでしょうか。
よろしければ商品の状態を写真に撮って送っていただけないでしょうか。
>注文番号○○○○○○○○
>度々申し訳ないのですが写真集をパソコンで再生しようとしても出来ませんで
した。
>ファイル形式は対応してる筈なんですがマックでは出来ないって事何でしょうか?
確認したところ、一部のMacにおいてディスクの読み込みが出来ないケースが
あるようです。
大変お手数ですが、お手近にあるwindows環境での再生をお試しいただけない
でしょうか。
...まずはCDの歌詞カードについての返事通り二つ折りの中部分をみてみましょう
四つ折りの要領で撮ってみましたが見て下さい‼これぞまさに驚きの白さですよ（＾ω＾）
写真集に関してはファイル形式が記載してあり対応してるから買ったのですが対応で述べられているような一部Macでは読み込みが出来ないケースがあるなんて記載はされてませんでした(♯｀∧´)
わかってるのに記載してないのも頭にきましたが更にお手近にあるWindows環境での再生を試していただけないでしょうかとか...
あったら最初からやってるわ～‼( ´Д`)y━･~~
現時点で出来ないって言ってるのにどう考えたらそんな返事が出来るのかと不思議でしょうがないです(♯｀∧´)
写真を添付し更に返事を送っての対応もきたので転載します。
Re:
○○ ○○○ 様
たびたび失礼いたします。○○○○ショップでございます。
この度は商品と対応の不備でご気分を害してしまい誠に申し訳ございません。
にもかかわらず商品の撮影にご協力いただきましてありがとうございます。
お送りいただきました写真から判断しまして、製作時に何らかの手落ちがあった
ものと見られます。
なぜこのような事態となったのかを明らかにする必要があると考えております。
ぜひ現物を確認させていただいので、代替商品とともに返信用封筒を同封しても
よろしいでしょうか。
お時間のあるときに不備商品を返送いただけましたらとても助かります。
また、写真集についてもこちらの商品説明が不十分で誠に申し訳ありません。
取り急ぎ商品説明を補足いたしました。
写真集をご覧いただくためのご提案をさせていただきたいのですが、
写真集のデータを特定のサーバーに1週間程度アップロードし、
○○様にダウンロード用パスワードをお知らせすることでお手持ちのパソコンに
画像を取り込んでいただくという方法はいかがでしょうか。
---------------------
とりあえずはなんとかなりそうだけど今までの感じでいくとかなり心配...（－＿－；）
また返信待ちだけど早く問題解決してちゃんとした商品が手元に欲しい俺でした。
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