
化粧品を使って、
一度は、肌トラブルを起こして、ショックを受けた方も沢山いると思います
無添加
となっていても、
保存料となる防腐剤や化学的に、合成して作られた化粧品がほとんどで、天然、自然派となっていても
いろいろな成分が添加されていますので、
肌トラブルの原因は解明するのは、素人判断で
判断しない方が、賢明ですね
お顔に小さな湿疹が一つ出来ても、ショックですから
化粧品での肌トラブルはお顔全体になってしまう場合があります
貴方の立場でしたら、どちらの立場で経験がありますか?
今回、身近な大切な友人が遭遇した事で
メーカー(会社側)の対応に心遣いがない応対に友人は逆鱗してしまい
会社側のレベルの低さを痛感しました。
良いものだと判断した化粧品で
肌トラブルが起きてしまった場合
メーカーのお客様相談窓口がありますか?
★まず、どのような対応をしますか?
★『使用を中止して、医者に相談してください珵』
★『商品を返品して、クーリング・オフの手続きをしてください。』
★ここの部分で今回、大きな問題に発展してしまいました
『診断書と治療のための領収書をとってください!』
★今回のケースは『会社では初めてのトラブルのケースのために、社員が慣れてない』と言い訳で説明していたが、そのレベルの会社だとマイナス面が発覚!
★電話でのやり取りで、
どこまで、肌トラブルを起こしているか、会いにも行かず、憶測で対処していた為に
★肌トラブルでショックでいるお客様に
労りの言葉の気遣いが出来ていませんでした


竑お客様は目の回りの粘膜の炎症
竑毛穴全体がふさがれてしまい、皮脂みたいなものが毛穴にニキビができる前のような、腫れむくむ痛みとザラザラした肌になり
治療をしても黒くくすんだ肌になってしまいました。継続して治療が必要な肌になっていました
お客様側の友人とメーカー社長の話し合いに立ち合いました。
社長は会社側の対応の悪かったところは勉強不足でさらに精進します。
と話されて
肝心な彼女の肌トラブルになっている人が目の前にいるのに
『大丈夫ですか?』の心遣いの言葉がありませんでした
全て、会話は事務的で
お金でのトラブル解決方法を伝えるだけでした
とても不愉快な気持ちになりました


貴方が会話側でしたら、どこに配慮が一番必要かがわかりますよね
このような場合、
会社は保険の対象外竑の為に、治療費を請求しても保険が使えないので
お見舞い金として、治療費の三分一をお渡ししたいと答えを告げ
診断書と治療費の領収書を持ち帰りましたが
肌トラブルを起こした友人は、以前より肌が荒れてしまい
まだ、治療を続けないといけない状態です竑
その後、会社から今だに、友人には連絡がありません
このような場合、
一番の犠牲者は友人だと思います
会社はその後の治療費の請求を顧問弁護士と相談して
回答するようです。
ここまで、複雑な事にさせない解決法はあります
その事をメーカー社長に、私から話しをしても
理解される方ではありませんでした
私は残念でなりません竑
一度は、肌トラブルを起こして、ショックを受けた方も沢山いると思います

無添加

となっていても、保存料となる防腐剤や化学的に、合成して作られた化粧品がほとんどで、天然、自然派となっていても
いろいろな成分が添加されていますので、
肌トラブルの原因は解明するのは、素人判断で
判断しない方が、賢明ですね

お顔に小さな湿疹が一つ出来ても、ショックですから
化粧品での肌トラブルはお顔全体になってしまう場合があります

貴方の立場でしたら、どちらの立場で経験がありますか?
今回、身近な大切な友人が遭遇した事で
メーカー(会社側)の対応に心遣いがない応対に友人は逆鱗してしまい
会社側のレベルの低さを痛感しました。
良いものだと判断した化粧品で
肌トラブルが起きてしまった場合
メーカーのお客様相談窓口がありますか?★まず、どのような対応をしますか?
★『使用を中止して、医者に相談してください珵』
★『商品を返品して、クーリング・オフの手続きをしてください。』
★ここの部分で今回、大きな問題に発展してしまいました

『診断書と治療のための領収書をとってください!』
★今回のケースは『会社では初めてのトラブルのケースのために、社員が慣れてない』と言い訳で説明していたが、そのレベルの会社だとマイナス面が発覚!
★電話でのやり取りで、
どこまで、肌トラブルを起こしているか、会いにも行かず、憶測で対処していた為に
★肌トラブルでショックでいるお客様に
労りの言葉の気遣いが出来ていませんでした



竑お客様は目の回りの粘膜の炎症
竑毛穴全体がふさがれてしまい、皮脂みたいなものが毛穴にニキビができる前のような、腫れむくむ痛みとザラザラした肌になり
治療をしても黒くくすんだ肌になってしまいました。継続して治療が必要な肌になっていました

お客様側の友人とメーカー社長の話し合いに立ち合いました。
社長は会社側の対応の悪かったところは勉強不足でさらに精進します。
と話されて
肝心な彼女の肌トラブルになっている人が目の前にいるのに
『大丈夫ですか?』の心遣いの言葉がありませんでした

全て、会話は事務的で
お金でのトラブル解決方法を伝えるだけでした

とても不愉快な気持ちになりました



貴方が会話側でしたら、どこに配慮が一番必要かがわかりますよね

このような場合、
会社は保険の対象外竑の為に、治療費を請求しても保険が使えないので
お見舞い金として、治療費の三分一をお渡ししたいと答えを告げ
診断書と治療費の領収書を持ち帰りましたが
肌トラブルを起こした友人は、以前より肌が荒れてしまい
まだ、治療を続けないといけない状態です竑
その後、会社から今だに、友人には連絡がありません

このような場合、
一番の犠牲者は友人だと思います

会社はその後の治療費の請求を顧問弁護士と相談して
回答するようです。
ここまで、複雑な事にさせない解決法はあります

その事をメーカー社長に、私から話しをしても
理解される方ではありませんでした

私は残念でなりません竑




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『Turn
エイト』