ネット社会

サービス業やってます焄



昨日突然お店の電話回線が切断され、会社のネットワークが一切使用できなくなりました

原因を探るが不明…
成すすべもなく業者が来てくれるのを待っていたのですが、お客様はいつも通りいらっしゃいます



なんでもかんでもＩＴ化になっいる会社のシステムは、ネットワークが切れれば全く何も出来ない状態




データが打ち込めずたまり…
電話がつながらず…
レジはクレジットカード使えず、電卓が活躍中…




なんとか電話回線が回復した後も、パソコンのデータ回復作業に追われ、
また今まで電話が繋がっていなかったので、一気に鳴り始め、電話対応に追われ、てんてこ舞い




何かに頼らず対応力が試された時間で、人生の経験としてプラスとなりました
とポジティブな考えも良いですが、避難訓練ではないですけど、こういう場合の会社としての対応方法も準備が必要だと感じました



回線不能になったときも、無線ネット対応にと、結局ＩＴ対応で解決しようとする世の中かもしれませんね