つかの間の休息

今週末、来週末と疲れを取るために

草津、沖縄1週連続旅行をしてきます０


今まで全く興味の無かったデジカメを衝動買いしてしまった。。。。



最近、カード明細の利用額がはんぱない







まいっか

部下に期待する事

4月から新卒が入ってきます。

今年は　どんな兵がいるか楽しみな反面

現時点の部著に何十人もの新卒を受け入れるキャパが
ないのが現状です。。

では　どうしたらいいか

それは、マネージメントの出来る人間を作り上げること
これは管理者の仕事のひとつであるが


まだ　こいつに決めた！！！
ってやつがいないんです。。

でも候補はいますので、昨日、ランチに行き今の部署の現状と

今後人数を増やすには　お前たちの成長が不可欠だと話しをしました。


心には響いてたと思うんですが
これから急成長してくれるか。。

営業について考える

私は、とある会社で営業の管理職をしています。

そんな中、常に、どのような営業スタイルが

①一番売上げを出せて
②お客様に喜ばれて
③従業員のモチベーションが上がるか

をずっと考えてます。

結論、答えはまだ出ていません。


営業スタイルには大きく分けて2つのスタイルがあります。

外回り（対面営業）
テレマーケティング（非対面営業）


上記の2つで考えて見ると

①一番売上げを出せる→対面or非対面（各会社のスキルによる。）
②お客様に喜ばれる→対面
③従業員のモチベーションが上がる→対面or非対面

①は、どの会社もコストが掛からない非対面を望んでいるが
そのノウハウを築くには膨大な時間がかかる。

②は、対面で定期的にお客様の元を訪れて
現状報告や改善点の提案などを行う方が安心感も
うまれるし、信頼感もうまれる。
営業側も、なぜか外に出たがる。

③は難しいところだが、従業員のモチベーションを給与と昇格の
二つで上がると仮定すると、結論、売る上げが上がらないとどち
らも望めない。


私の会社（部署）は費対面営業で年間6億の売上げを出している。
給与も昇格も成績に応じて、年功序列は一切無く上がっている。
だが1日中、会社の中で電話ではなく、外に出たいと思っている
スタッフも中にはいると思う。

長くなりましたが、

お客様
従業員
が両者とも大満足してもらえる、営業スタイルは確立できないかもしれない。。

このような深い所まで考えてくれている社員が多いことを
信じて今月も目標達成に取り組みます。