♡1ヶ月で30人！大好きなお客様にお願いされる♡
0.2秒で魅了するインスタ世界観と
愛され発信力で
スルスルお申込みが入る人気講師になる！
伝わるインスタデザイン集客コンサルタント
🕊 Asami です🤍
「お問い合わせ・ご依頼は
DMまで！」
プロフィール欄で
よく見かけるこちらの誘導文。
コレ実は、
せっかく興味をもってくれた
お客様を逃してしまっている
可能性があるのです〜
え？なにが問題なの⁈
どうしたら連絡取れるか
ちゃんとわかりやすく
明記しているから良くない⁇
って思っちゃうんだけど、
実はお客様側からすると
【DMを直接送ること自体
ハードルが高い】と
感じちゃうんだよね
ちょっと想像してみてください♡
あなたが
パーソナルスタイリストで
お問い合わせはDMにて！
で、インスタをやっていたとします。
そこへ、あなたに興味のある
お客様がアカウントを見に
やってきたとします。
「わぁ♡同じ市内で
パーソナルスタイリストさんが
いたんだ！！
興味はあったけど、なかなか
近場でやっている人がいなかった
んだよね〜。
インスタだけだとどんな
メニューがあるかもわからないし…
お問い合わせしてみたいな〜。
ホームページ とかないのかな？」
なーんて考えながら
プロフィールを見たら
「お問い合わせはDMにて」
って書いてある！！
「DM??
そもそも、知らない人に
送ったことないし…
何を書いたらいいの？
文章の出だしは？
やっぱ挨拶？
会社で送るみたいに
お世話になりますって書くべき？
あー！もう！
文章考えるの
めんどくさいから
やーめた！！」
そう、DMって、
定型分がある訳でもなく、
お問い合わせフォームのように
選択肢があって、それを選ぶ
だけでOKでもなく。。
全て、自分で考えて
1から文章を作るもの。
って、
当たり前やーん！！
て感じなんだけど、
お客様からしたら、
ちょっと知りたいだけなのに
とか、
そもそもメニューに何あるか
わからないから何を聞けば
いいのかすらわからない
って具合に、
選択肢が用意されてる訳じゃ
ないから、どうしたらいいのか
迷わせてしまうのね
そしてね、
お客様って案外プロフィール欄を
ちゃんと読んでなかったりします爆
なので、
お問い合わせはDMまでって
書いてあることにすら気付かない
ってことも、本当よくあります。
何を隠そう、これは
ワタクシ経験済み！！w
ベビーデザインの
オーダーを始めた時、
お問い合わせはDMで受けて
いたんです。
プロフィール欄に
「お問い合わせはDMにて
お気軽にどうぞ♡」って
自分では超絶親切〜！って
思いながら書いておいたのだけど…
「どうやってオーダーしたら
いいかわからなかったので
DMさせて頂きました
」
って、メッセージくださる方が
結構いたのね！！
私からすると、
「え？全然良いですよ〜♡
むしろ、プロフィール欄に
書いてあるんだけどなぁ？」
って不思議だったのですが、
この時気づいたんです！！
お客様がみんな
プロフィール欄を
読んでるとは
限らないのだな
と！！
そこから、お客様の立場に
なって考えることを意識する
ようにしたら…
DMがいかにわずらわしいか
ということに気がつきました。
大切なお客様とのご縁を
結んでくれる要となる
「お問い合わせ」や「お申込み」。
これが、どこにあるのか
わからなかったり、
なんて書けばいいのか
悩ませたり…
はたまた、
色んな誘導先があって
迷わせたりなんてことは、
あってはならないのです！！
お客様がストレスを
感じることなく、スムーズに
辿り着けるようにすること
これがめちゃくちゃ大事なのね
あなたがお仕事で
インスタをしているとしたら、
お申込みをいただくことが
ゴールになるよね⁇
お客様が、そのゴールに
向かってボールを運ぶのに、
ゴールがどこにあるのか
わからなかったり、
いくつもゴールがあったり、
そもそもどのボールを
使えばいいかわからない…
なーんて、
悩んだり迷わせないよう
工夫することも
私たちの大事なお仕事なのです♡
じゃあどうやって
工夫したらいいの？ってことは、
長くなってしまったので
281名の方が登録くださってる
LINE公式アカウントでお伝え
させていただきますね
（ご登録は画像をクリック↓）
お客様に気持ちよくゴールを
決めてもらえる工夫、ぜひ
考えてみてくださいね〜
本日もお読みくださり、
ありがとうございました♪
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