ともさんとのお話にご満足いただけなかった場合には、返金サービスをご利用いただけます。
注意事項など、最後までお読みになってご理解いただける方のみご利用をお願いいたします。
●初回の方●
料金は後払いですので、お支払いは結構です。
「ご不満だった理由」等もお聞きいたしませんので、何もしてなくて大丈夫です。
代金のお支払がない場合、一定期間後にLINEのブロック処理を行いますので、こちらからご連絡することもございません。
安心してご利用ください。
なお、支払い後に「やっぱり気が変わったから返金してほしい」というケースには対応できかねます。
●２回目以降の方●
「初回は楽しかったのに、２回目は面白くなかった・・・」という場合も返金サービスをご利用いただけます。
２回目以降は事前にお支払を頂いているので、下記の手順で返金させて頂きます。
・・・手順①・・・
お話終了から２４時間以内に「返金希望」のLINEメッセージをともさん宛てに送ってください。
その際、下記の情報を一緒に記載してください。
●銀行振り込みご希望の場合
①振込先口座（お名前、銀行名、支店名、口座番号）←ご本人様の名義のものに限ります。
●LINE Payご希望の場合
①身分証明書の画像（お名前、生年月日以外は写真加工でぼかしていただいて結構です）
・・・手順②・・・
ともさんから「ご満足いただけなかった理由」についてのアンケートをLINEでお送りいたします。
３日以内を目処にご回答ください。
ご回答がない場合、返金処理が止まってしまいますので送り忘れにはご注意ください。
・・・手順④・・・
アンケートに回答いただきましたら、数日以内にともさんが振り込み処理もしくはLINE Payでの送金を行います。
LINEでお客様へ「返金しました」というメールをお送りいたしますのでご確認ください。
以上で手順はおわりです。
なお、返金サービスをご利用になった方は、それ以降「ともさんの相談室」をご利用いただくことはできません。
また、お話から２４時間以上経過してから「返金希望」のご連絡をいただいても対応致しかねますので十分ご注意ください。
※お客様側の電波状態やバッテリーの不調などの理由で２４時間が経過してしまった場合も、返金対応はできかねます。
※アンケートのご回答が１週間経っても送られてこない場合、返金処理はキャンセルされます。
※返金額は「お支払いただいた金額－振込手数料」となります（振り込み手数料はお客様負担）
※返金は、１回分のみです。過去にさかのぼって返金することはできません。
※返金には数日かかる場合がございます。