軽度の失語症
本業パートの話
二日連続で同じ方からの電話を取った
無言というか唸りが長かったので
イタズラ電話かリハビリ中の方どっちだろうと思いつつ
発語を待つと、案の定リハビリ中の方
義父の介護は無駄ではなかった
脳梗塞の後遺症だとピンときた
こちらから話しやすい雰囲気を作らないと
(心を開いて貰うとまではいかないが)
会話にならないどころか発声に繋がらない
発語が難しいだけで、理解力が劣るわけではない
わざわざ有料回線に発信してきたのだから
それなりに用がある筈である
発語を待つのに相当時間はかかるが
相槌は食い気味に被せてくる
相当焦るかイラついている
話せない怒りをぶつけられるかも知れない
と思いながら、身構えた
病人は行動が遅くて焦らない
だなんて偏見もいいところで
昔は普通に出来たのに
誰も私の思うように動いてくれない
と、当たり散らす
因みに、ワガママ老害は多分このタイプ
ここで私が下手にゆっくり喋ると
話は分かるんだよ、馬鹿にすんな
とばかりに機嫌を損ねる可能性がある
アナウンサーぐらいの速度で良い
と、咄嗟に判断した
前日の入電に対してはソッコー解決したが
翌日の案件は要確認
顧客満足度に関しては、正直微妙だろう
実は昨日もお電話承りました、ささみでございます
前回は有難うございました
昨日は大丈夫だったか心配しておりました
本日はいかがされましたか
などど、距離間合いを縮めつつ
お電話待ってましたよとばかりに
クレーム防止のため
フレンドリーに先手を打つ
ここで、ちょいと齧っただけのヤツは
語尾を伸ばして媚びを売るんだが
傍から聞いててクソみっともないので
私は絶対にやらないと決めている
相手によっちゃ反感買うって気付かないんだろう
ジジイ相手ならいいが
愛想振りまいてるつもりのババアの語尾伸ばしは
顔が見えないだけに
気持ち悪いの一択
同様に、
「～なんですがぁ…」
「～なんですけどぉ…」
だ か らな に ？
聞かされた方が意図を汲めと？
失礼だろ
それにしても
若い子なら、一発で受話器置いてたよな
不審者かと思って
連続で出たのが私で良かったわ
と、いうことにしておく